7 способов увеличить продажи салона красоты в День святого Валентина

Содержание:

1. Введение

2. Два основных вида ЦА перед 14 февраля

3. Маркетинговые идеи на День святого Валентина: ТОП-7 советов по грамотному увеличению продаж, используя тематику праздника

1. Введение

Грамотная маркетинговая кампания на день всех влюбленных способна не только увеличить выручку путем привлечения максимального количества посетителей, но и повысить лояльность уже состоявшихся клиентов.

Цель владельцев салонов красоты – настроить на верный лад сторонников праздника и людей с нейтральным к нему отношением и, вместе с тем, не создать давления на посетителей-скептиков, которые по причине отсутствия второй половинки или другим личным убеждениям не разделяют ажиотаж вокруг него. В данном случае также применима универсальная рекламная стратегия: дать о себе знать, чрезмерно не навязываясь, но с некоторыми особенностями в виду сезона и специфики праздника.

Во время подготовки необходимо составить план продвижения услуг салона в первой половине февраля и расставить цели по приоритетности (повышение дохода в праздничный период, привлечение клиентов на перспективу, улучшение организационных навыков персонала, повышение лояльность постоянных клиентов).

2. Два основных вида ЦА перед 14 февраля

Маркетинговую программу нужно составлять, исходя из двух значительно отличающихся категорий потенциальных клиентов.

Первая категория – девушки и женщины, которые ведут активную подготовку к свиданию за несколько дней до дня Х и непосредственно перед романтической встречей. Здесь актуальны процедуры, улучшающие состояние кожи и волос за одно посещение салона, типа BB Glow, кератиновое выпрямление волос; процедуры, эффект которых нужно регулярно поновлять (наращивание, ламинирование ресниц, разные виды эпиляции и другие) и конечно же, макияж, прическа/укладка.

Вторая категория – представители обеих полов разного возраста, которые ищут варианты подарка своим близким: партнерам, подругам, родственникам. В данном случае не теряют актуальности процедуры, описанные выше, но потенциальный покупатель может не быть уверенным в том, понравится ли выбранная процедура получателю подарка; действительно – большинство из них подбираются в индивидуальном порядке. Поэтому здесь основной упор лучше делать на универсальные релаксирующие и уходовые процедуры без отсылок к возрасту или дефектам внешности (морщины, ломкие волосы, лишняя растительность и так далее).

Какие актуальные процедуры стоит включить в свой список для привлечения большего количества клиентов?

Тенденция к полуперманентным и перманентным видам макияжа существует давно, но в последнее время видоизменилась и набирает еще большую популярность. Разнообразие продуктов на современном рынке позволяет создавать любой эффект – от драматического до максимально естественного, что привлекает клиентов разных возрастов и вкусовых предпочтений. Как успешно развивать свой бизнес в данном направлении читайте в статье «Бизнес-план перманентный макияж».

Как выбрать программу для салона красоты?

Каждая сфера имеет свои особенности ведения записи клиентов, анализа работы сотрудников и уровня доходов. Одни из первых программ такого типа с учетом специфики сферы были разработаны для медицинских клиник. Но рост актуальности салонных процедур и увеличение количества частных предприятий в этой сфере, подтолкнули разработчиков к созданию CRM-программы для салонов красоты EasyWeek, которая учитывает все особенности функционирования бюти-бизнеса.

Как расширить свой бизнес новой прибыльной категорией клиентов?

Современный ритм жизни не всегда позволяет матерям иметь достаточно времени для самостоятельного посещения салонов красоты, поэтому важно иметь возможность обслуживать клиентов с детьми, а еще лучше – принимать детей в качестве клиентов. Открытие, к примеру, детской парикмахерской – прекрасная возможность привлечения женщин с детьми и увеличения лояльности уже имеющихся клиентов. Детали читайте в нашей статье.

3. Маркетинговые идеи на День святого Валентина: ТОП-7 советов по грамотному увеличению продаж, используя тематику праздника

1. Украшение помещений

Ко Дню святого Валентина, создайте праздничную атмосферу, попав в которую, клиент(-ка) подумает «Да, я хотел бы повести здесь время со своей половинкой».

Не переборщите с праздничной атрибутикой – она должна создавать верный настрой у людей, благосклонно расположенных по отношению ко Дню святого Валентина и не давить на посетителей, которые не разделяют позитивного настроя остальных. Причин не любить данный праздник существует достаточно, поэтому нужно соблюдать меру, не рискуя создать негативное впечатление у клиентов. Ознакомьтесь с несколькими советами по созданию атмосферного, но не слишком броского праздничного интерьера на День святого Валентина в салоне красоты:

1. Меньше агрессивных цветов

Традиционно цветом любви, страсти и главным символом 14 февраля является красный. Детали в этом цвете впишутся далеко не в каждый интерьер, а если немного переборщить с их количеством, то и вовсе придадут помещению нелепый вид. Кроме того, красный декор сильно бросается в глаза и может действовать раздражающе на уже упомянутую группу клиентов-скептиков. Также важно учитывать специфику работы с гостями в вашем заведении: если вы стараетесь увеличить число клиентов за счет создания релаксирующей атмосферы, то использование ярких украшений может создать противоположный эффект.

Нежные эмоции можно выразить и другими цветами; например, актуальным и подходящим к данной тематике является насыщенный пыльный розовый. Этот нейтральный оттенок несложно комбинировать с преобладающими в вашем интерьере цветами, создавая стильные украшения.

2. Делайте акцент на эко-тенденцию

Минимизируйте количество искусственных материалов в праздничном декоре: символы из пластика, фольги, огромное количество воздушных шаров – все это уже не актуально. Основное количество украшений изготовьте из бумаги (или купите уже готовые), также используйте дерево, стекло, мелкие детали из камня. Все это в правильном цветовом оформлении будет выглядеть современно, стильно и не слишком броско.

3. Добавьте интимного освещения в зонах, где оно уместно

Разумеется, мастера маникюра не будут работать при свете свечи для создания романтической атмосферы, но на администрации вполне найдется уголок, где можно слегка приглушить искусственный свет, делая акцент на живом огне или просто более мелких источниках (желательно желтого) света. Рабочие места мастеров можно дополнить несколькими реалистическими искусственными свечами – этот замечательный аксессуар добавит уюта, как в праздничные дни, так и в будни.

2.Создание тематической зоны продаж

Тематическая зона продаж – небольшой уголок, который будет всегда на виду у клиентов (стол, часть стойки рецепции). На нем должны быть размещены красиво оформленные наборы декоративной и уходовой косметики, аксессуары в тематике праздника, сертификаты и другие идеи для подарков. Желательно придумать описание к каждому товару: состав, для чего используется, в качестве подарка для кого подойдет – так клиенту не придется чувствовать неловкость, спрашивая обо всем у персонала и он, с большей вероятностью, заинтересуется предложенными товарами. Оформление такой зоны играет одну из главных ролей в ее прибыльности – используйте большое количество праздничного декора, всевозможные подставки, чтобы выгодно разместить продукты, и, кончено же, продумайте дизайн праздничных упаковок. Не нужно делать их очень яркими, достаточно одного-двух символических аксессуаров на упаковке (не забываем про эко-тенденцию и при выборе упаковки).

3. Расширение границ праздника

Вовлекайте в тему праздника максимальное количество клиентов, расширяя круг людей, причастных к нему. Ведь валентинов день – это уже давно не только о романтической любви; это праздник, в который мы показываем свои чувства дорогим для нас людям. Делайте на данном факте акцент в постах для соцсетей, в рассылке, в разнообразии продуктов, размещенных в «зоне продаж».

4. Минимизация финансовых вложений в подготовку

В преддверии праздника, акции на тематические продукты будут не только в вашем салоне. Большинство предпринимателей захотят увеличить продажи за счет праздников, формируя акционные предложения на различные группы товаров – от магазинов декора до крафтовых пекарен со скидками на наборы печенья в форме сердца с индивидуальной упаковкой. Ищите эти предложения и пользуйтесь ими, чтобы получить максимальную выручку с минимальными затратами.

5. Активные и пассивные методы рекламы и их специфика конкретном случае

Основной акцент следует делать на пассивную рекламу – посты и сторис в соцсеях, внешний декор салона. Активную рекламу нужно использовать, как и всегда, с осторожностью. Используйте номера телефонов и аккаунты соцсетей клиентов, находящихся в базе грамотно. Не стоит проводить больше одной тематической рассылки, ее вполне достаточно для того, чтобы привлечь внимание заинтересованных клиентов и не показаться назойливыми незаинтересованным.

Сосредоточьте внимание на продвижении праздничных предложений в соцсетях – 2-3 поста в Инстаграм и сторис-напоминания с приятным дизайном на протяжении недели – двух до даты.

Замечательным добавлением к маркетинговой компании также станет give-away со стандартными условиями отметки в сторис и (или) подруг в комментариях. В качестве приза, к примеру, сертификат на релакс процедуру на двоих или другой тематический подарок, в зависимости от спектра услуг, предоставляемых в вашем салоне.

6. Составление актуальных предложений для клиентов

Делайте акцент не только на парные процедуры для влюблённых, но и на уход и заботу о близких. Продать можно большинство процедур, которые мы уже перечисляли, разбирая категории ЦА, а особенно те из них, которые мы отнесли к универсальным, подходящим для любых категорий клиентов и не имеющим отсылок в возрасту или несовершенствам кожи/волос. Делайте упор на процедуры в низком-среднем ценовом диапазоне, вероятность продать их большему количеству людей выше, соответственно выше и прибыль. Проанализируйте лист услуг вашего салона и выберите те из них, которые наилучше будут подходить по перечисленным критериям.

7. Проведите небольшое тематическое мероприятие

Такое мероприятие в салоне лучше всего проводить за день-два до 14 февраля, ведь непосредственно в праздник у клиентов могут быть свои планы. В зависимости от специфики вашего бизнеса, можно создать как закрытую вечеринку в знак особого расположения к постоянным клиентам, так и мероприятие для всех желающих с активной рекламой в соцсетях. Составьте план события, подберите вариант гарантированных подарков каждому посетителю и услуги, которые будут на нем продвигаться. Здесь многое зависит от бюджета, который вы можете выделить на мероприятие, размеров клиентской базы и особенностей предоставляемых в салоне услуг.

Помните, что в условиях любого бюджета и на любом уровне развития бизнеса, не стоит игнорировать праздничную тематику. Грамотная реализация маркетинговой программы ко Дню всех влюбленных позитивно отразиться не только на прибыли в праздничный период и повысит лояльность клиентов, но и приведет новых людей в ваше предприятие. Перечисленные праздничные идеи для салона красоты при правильной адаптации их владельцами бизнеса, помогут создать действительно грамотную кампанию и добиться желаемых результатов.

Также необходимо помнить, что прибыльное ведение бизнеса невозможно без грамотного его структурирования, анализа своих сильных и слабых сторон и контроля работы сотрудников. Благодаря CRM-программе EasyWeek, владелец бизнеса в любой точке мира дистанционно может мониторить все процессы в заведении – от плотности записи к определенным мастерам до сезонной динамики роста потребности в определенных услугах. Обширная база данных и способность к автоматическому анализу программы EasyWeek поможет создать максимально доходное предприятие без вовлечения во внутренние процессы дополнительных людей.

#продвижение салона красоты #акции и скидки #салон красоты #барбершоп

Вы бы порекомендовали это?

EasyWeek делает 
вашу работу проще!
Попробовать бесплатно
Категории
  1. EasyWeek
  2. > Бизнес
  3. Менеджмент
  4. Технологии
  5. Коммуникации
  6. Мнения
  7. Оборудование
  8. CRM для бизнеса
  9. Дизайн
  10. Маркетинг