Условия обслуживания и лицензионное соглашение

1. Преамбула и применимость

1.1. Настоящие Общие положения и условия («Условия») регулируют отношения между Awescode GmbH («EasyWeek»), Speditionstr. 1, 40221 Дюссельдорф, Германия, зарегистрированный в Дюссельдорфе, HRB 80278, с одной стороны, и бизнес-клиентами («Клиент»), с другой стороны, в качестве основной части любого соглашения между Клиентом и EasyWeek, а также любым пользователем, зарегистрированным на easyweek.io, easyweek.de, easyweek.com.ua, easyweek.ru или my.easyweek.io. EasyWeek предлагает определенные Услуги («Услуги») на основе SaaS, предоставляемые в любом приложении Услуг EasyWeek, которым управляет EasyWeek.

EasyWeek — простое в использовании программное обеспечение для онлайн-бронирования и назначения встреч. EasyWeek упрощает назначение встреч для клиентов и помогает поставщикам услуг увеличивать продажи.

1.2. Доступ Клиента к Услугам и их использование зависят от согласия Клиента и соблюдения настоящих Условий. Эти Условия применяются ко всем посетителям, пользователям, партнерам и другим лицам, которые получают доступ или используют настоящие и будущие Услуги. Получая доступ к предоставляемым Услугам или используя их, а также нажимая кнопку «Я принимаю» или используя другие механизмы, при условии, что вы соглашаетесь соблюдать настоящие условия. Пожалуйста, внимательно прочитайте данные Условия, прежде чем пользоваться Услугами, предоставляемыми EasyWeek. Если вы не согласны с этими Условиями или какими-либо их частями, вы не можете получить доступ к EasyWeek или использовать его.

2. Термины и Определения

2.1. «Учетная запись» – один зарегистрированный пользователь в системе EasyWeek с уникальным адресом электронной почты или технологией единого входа (SSO). В одной учетной записи вы можете создавать или принадлежать к нескольким пространствам для своих проектов и приглашать другие учетные записи в такие пространства, используя их идентификатор учетной записи.

2.2. «Идентификация учетной записи» – уникальная идентификация для одной конкретной учетной записи (исключительно сгенерированный системой идентификатор или идентификатор единого входа или адрес электронной почты).

2.3. «Приложение» – мобильное приложение, которое расширяет функциональные возможности EasyWeek.

2.4. «Магазин приложений» – платформа, на которой предлагаются Приложения от EasyWeek или третьих лиц.

2.5. «Платежный цикл» – период, охватываемый одним счетом EasyWeek для клиента.

2.6. «Контент клиента» – контент, который выпускается, предоставляется или передается Клиентом EasyWeek в связи с использованием Услуг.

2.7. «Документация» – инструкции в печатном или цифровом виде, онлайн-файлы справки, техническая документация и руководства пользователя для использования Услуг EasyWeek.

2.8. «Форма заказа» – документ, содержащий коммерческие детали соглашения между сторонами.

2.9. «Регистрация» – полный процесс предоставления Клиентом необходимой информации о своей личности и подтверждения по запросу в процессе создания Учетной записи в приложении EasyWeek.

2.10. «Подписка на самообслуживание» – подписка, сделанная Клиентами, которые подписываются на Услуги EasyWeek через систему самообслуживания EasyWeek (my.easyweek.io).

2.11. «Услуги» – система управления контентом на основе SaaS (включая API-интерфейсы EasyWeek и документацию), а также обновления, предоставляемые EasyWeek.

2.12. «Пространства» – репозиторий контента со своими собственными компонентами, источниками данных, активами, средами, доменами, учетными записями и разрешениями.

2.13. «Подписка» – любое использование Услуг EasyWeek через периодический период оплаты с автоматическим продлением.

2.14. «Стороннее приложение» – приложение, созданное зарегистрированным партнером EasyWeek без какой-либо связи или какой-либо ответственности EasyWeek.

2.15. «Пользователь» – любое лицо, использующее Услуги EasyWeek, зарегистрированное на сайтах easyweek.io, easyweek.de, easyweek.ru, easyweek.com.ua или my.easyweek.io.

3. Регистрация учетной записи и обязанности клиента

3.1. После того, как Клиент прочитал и принял Условия использования, Клиент имеет право зарегистрировать учетную запись EasyWeek, чтобы пользоваться всеми Услугами, а также Магазином приложений. Клиент должен предоставить все необходимые данные, запрашиваемые при регистрации: действительный адрес электронной почты и пароль для создания учетной записи. Клиент обязан поддерживать адрес электронной почты действительным во время использования Услуг EasyWeek.

3.2. После того, как Клиент предоставил данные и нажал «зарегистрироваться», EasyWeek подтвердит получение регистрации Клиента автоматически сгенерированным электронным письмом. В отдельном электронном письме или путем предоставления Клиенту доступа к Услугам мы принимаем регистрацию.

3.3. Одновременно с доступом к Услугам Клиент получит неисключительную, безвозмездную (при полной оплате абонентской платы) и не подлежащую передаче лицензию на использование Услуг исключительно для выполнения тех функций, которые определены в документации, и со всеми ограничениями и ограничениями, содержащимися в настоящем документе. Услуги можно использовать только с действительной учетной записью. Такая учетная запись не может использоваться несколькими пользователями.

3.4. Клиент несет ответственность за сохранность пароля и/или всех данных доступа для использования и доступа к учетной записи и/или за любые действия или действия, связанные с учетной записью. Клиент соглашается не разглашать и не передавать пароль. Клиент должен немедленно уведомить нас о любых подозрениях или о любом нарушении безопасности или несанкционированном использовании или доступе к учетной записи.

3.5. Клиент несет единоличную ответственность за

а) использование Услуг через учетную запись, независимо от того, авторизовано она или нет;

б) соблюдение обязательств по защите персональных данных;

в) точность, законность и целостность контента Клиента;

г) соблюдение действующего законодательства РФ, включая, помимо прочего, права интеллектуальной собственности, право запрета на недобросовестную конкуренцию, связанную с приобретением и использованием исключительного права на средства индивидуализации юридического лица, средства индивидуализации товаров, работ или услуг и личные права третьих лиц;

д) следование инструкциям, предоставленным EasyWeek;

е) резервное копирование любых данных и информации, используемых в связи с Услугами.

ё) использование текущей версии API или SDK (см. 9.5).

3.6. Клиенту запрещается выступать в качестве торгового посредника EasyWeek. Каждое пространство EasyWeek используется для проекта Клиента и/или дочерних или аффилированных компаний.

3.7. В случае (даже без вины Клиента) нарушения или использования Услуг вопреки каким-либо условиям или любому договору, заключенному между Клиентом и EasyWeek, или применимому законодательству, EasyWeek оставляет за собой право немедленно, без предварительного уведомления, приостановить действие такой учетной записи и/или пространства (пространств) и/или доступ Клиента к Услугам EasyWeek.

4. Заключение договоров

4.1. Предложения от EasyWeek не имеют обязательной силы, если они прямо не обозначены как обязательные.

4.2. Контракт может быть заключен только юридически действенным образом посредством четко установленной формы заказа.

4.3. Информация, предоставленная нашими сотрудниками, на нашем веб-сайте или в любых маркетинговых материалах, а также запросы клиентов на предложения, электронные письма со спецификациями или любые другие документы, не имеют обязательной силы и становятся содержанием любого контракта только в том случае, если форма заказа прямо ссылается на это. Любые условия, не упомянутые в форме заказа, считаются недействительными.

4.4. В случае покупки или подписки на стороннее приложение любые договорные обязательства устанавливаются между Клиентом и поставщиком приложения, а EasyWeek выступает только в качестве агента.

5. Подписка – Цены/платежи – Изменения

5.1. Срок действия контракта/подписки должен соответствовать указанному в форме заказа. Эта форма заказа предоставит Клиенту определенный период покрытия; согласованный период является сроком, и Клиент по договору обязан оплатить абонентскую плату, указанную в форме заказа. Цены, взаимно согласованные и указанные в форме заказа, являются обязательными в течение согласованного периода действия договора.

5.2. Если не согласовано иное, любой контракт или подписка автоматически продлеваются на последующие сроки, равные сроку, указанному в форме заказа, если только Клиент не уведомит EasyWeek в письменной форме по электронной почте по адресу [email protected] о намерении Клиента не продлевать по крайней мере за тридцать (30) дней до истечения текущего срока. Если Клиент не сделает этого, срок подписки или контракта будет автоматически продлен на тех же самых условиях (независимо от применимого пункта 5.4). Такое продление представляет собой последовательный период действия контракта.

5.3. Клиент должен предоставить EasyWeek точную и полную информацию для выставления счетов, включая название компании, полное имя контактного лица, адрес, почтовый индекс, страну, номер телефона, адрес электронной почты, ИНН. Неверная или неполная информация может привести к дополнительным затратам EasyWeek, которые будут взиматься с Клиента.

5.4. Все указанные цены являются необязательными и не включают НДС, если не указано иное. EasyWeek может по своему усмотрению и в любое время изменить размер абонентской платы. Любые изменения вступают в силу в конце текущего контрактного периода; измененные цены будут взиматься, начиная с последующего периода действия контракта. За исключением случаев, оговоренных в явной форме, цены на продление не будут корректироваться на основе рекламных или одноразовых подписок, а будут основываться на стандартной применимой прейскурантной цене EasyWeek, действующей на момент соответствующего продления. Невзирая ни на какие положения об обратном, любое продление, при котором объем подписки на какие-либо Услуги уменьшился по сравнению с предыдущим сроком, приведет к переоценке при продлении без учета цены за единицу предыдущего срока.

5.5. EasyWeek будет взимать плату за подписку, дополнительную плату за использование и другие сборы или цены, указанные в форме заказа или основанные на фактическом использовании Клиентом Услуг EasyWeek.

5.6. Оплаченная абонентская плата возврату не подлежит.

5.7. Цены на сторонние приложения устанавливаются исключительно поставщиком приложений.

6. Оплата

6.1. Оплата производится согласно форме заказа. Как правило, и если не оговорено иное, наши счета подлежат оплате ежегодно заранее, без сборов и других вычетов, и платежи должны быть произведены в течение тридцати дней (30) с даты выставления счета. Переводы считаются оплаченными только после поступления денег на банковский счет EasyWeek.

6.2. Все цены указаны без каких-либо применимых налогов; Клиент обязан уплатить налоги, указанные в платежном документе, и не имеет права удерживать какие-либо налоги из причитающихся сумм. EasyWeek не несет ответственности за какие-либо налоги, основанные на чистой прибыли Клиента, или налоги, взимаемые с Клиента в связи с потреблением товаров и Услуг. EasyWeek не несет ответственности за любые другие налоги, сборы, пошлины, разрешения, тарифы, сборы или другие сборы любого рода. EasyWeek оставляет за собой право оспаривать определение налогов налоговыми органами.

6.3. В случае невыполнения Клиентом платежа EasyWeek имеет право требовать немедленной оплаты любых неоплаченных счетов за начисленные Услуги (даже если они ещё не подлежат оплате) и/или потребовать авансового платежа или соответствующего обеспечения для будущих Услуг. Любое встречное требование Клиента может быть зачтено только в том случае, если такое встречное требование не оспаривается и не признается декларативным решением.

6.4. Если Клиент задерживает платеж или если использование Услуг превышает предоплаченные суммы, EasyWeek дополнительно имеет право приостановить действие учетной записи Клиента с предварительным уведомлением за 14 дней. EasyWeek не несет ответственности за любой ущерб, убытки, потерю данных или прибыли или любые другие негативные последствия, которые могут возникнуть из-за приостановки в соответствии с этим положением.

7. Самообслуживание

7.1. Услуги EasyWeek могут быть доступны через самообслуживание. Клиенты, которые подписываются на Услуги EasyWeek через кассу самообслуживания EasyWeek (my.easyweek.io), считаются Клиентами самообслуживания. Этот раздел 7 применим только к таким Клиентам самообслуживания. Если одно из правил, изложенных в этом разделе 7, противоречит какой-либо другой части настоящих Условий, этот раздел будет иметь преимущественную силу над соответствующей частью Условий.

7.2. Договор вступает в силу с момента первой успешной оплаты абонентской платы Клиентом. Клиенту будет выставляться счет заранее на регулярной и периодической основе («цикл выставления счетов»). Циклы выставления счетов зависят от типа плана подписки, который Клиент выбирает при покупке подписки.

7.3. Клиент будет иметь возможность выбрать определенный или неопределенный период покрытия; при выборе такого периода покрытия выбранный период представляет собой платежный цикл, и Клиент по договору обязан оплатить абонентскую плату, указанную в процессе подписки.

7.4. Любой своевременно указанный период подписки автоматически продлевается на последующие сроки, равные сроку в процессе подписки, если только Клиент не отменит продление подписки через платформу самообслуживания не менее чем за тридцать (30) дней до истечения текущего на тот момент цикла выставления счетов. Если Клиент не сделает этого, срок подписки или контракта будет автоматически продлен на тех же самых условиях.

7.5. Для обработки платежа за подписку Клиента требуется действительный способ оплаты, включая кредитную/дебетовую карту. Клиент должен предоставить EasyWeek точную и полную платежную информацию, включая название компании, полное имя контактного лица, адрес, почтовый индекс, страну, номер телефона, адрес электронной почты, ИНН и информацию о действительном способе оплаты. Предоставляя такую ​​платежную информацию, Клиент автоматически разрешает EasyWeek взимать все платежи за подписку, понесенные через его/ее учетную запись, с помощью любых таких способов оплаты. Неверная или неполная информация может привести к дополнительным затратам EasyWeek, которые будут взиматься с Клиента.

7.6. Если по какой-либо причине автоматическое выставление счетов не будет выполнено, EasyWeek выставит электронный счет, в котором будет указано, что Клиент должен действовать вручную в течение определенного крайнего срока с полной оплатой, соответствующей расчетному периоду, указанному в счете.

7.7. EasyWeek по своему усмотрению и в любое время может изменить размер абонентской платы. Любое изменение платы за подписку вступает в силу в конце текущего платежного цикла; скорректированные цены будут взиматься, начиная с следующего цикла выставления счетов. Продолжение использования Клиентом Услуг EasyWeek после вступления в силу изменения платы за подписку означает согласие Клиента с измененной платой за подписку.

7.8. В отличие от раздела 9.3., EasyWeek будет предоставлять свои Услуги с максимально возможной доступностью около девяноста пяти (95) процентов среднегодового времени безотказной работы.

7.9. Клиент бесплатно предоставляет EasyWeek право использовать наименование Клиента в качестве ссылки на веб-сайте или в других онлайн- или печатных СМИ, а также на любых (социальных) медиа-платформах. EasyWeek может использовать корпоративные названия (частично или полностью), логотипы, товарные знаки и т.п. в любых рекламных и/или маркетинговых целях. EasyWeek может выпустить пресс-релиз, в котором сообщается, что Клиенты выбрали эту услугу.

7.10. Если Клиент согласился использовать Услуги EasyWeek в течение неопределенного периода времени, каждая из двух договаривающихся сторон имеет право расторгнуть договор в письменной форме в конце каждого расчетного периода, выбранного и согласованного Клиентом. Любое прекращение Услуг и/или учетной записи Клиента может быть произведено в рамках предоставленных вариантов, как указано выше, с помощью учетной записи и соответствующих инструментов управления.

7.11. EasyWeek оставляет за собой право по собственному усмотрению изменять или заменять настоящие Общие условия использования в любое время. Если изменение является существенным, мы постараемся уведомить об этом не менее чем за 30 дней до вступления в силу новых условий. Что представляет собой существенное изменение, будет определено по нашему собственному усмотрению.

7.12. Продолжая получать доступ к EasyWeek или использовать его после того, как эти изменения вступят в силу, Клиент соглашается соблюдать пересмотренные условия. Если Клиент не согласен с новыми условиями, Клиент должен прекратить использование Услуг.

8. Бесплатная пробная версия

8.1. EasyWeek может по своему усмотрению предлагать подписку с бесплатной пробной версией в течение ограниченного периода времени.

8.2. Клиенту может потребоваться ввести платежную информацию Клиента, чтобы подписаться на бесплатную пробную версию. Если Клиент вводит платежную информацию при подписке на бесплатную пробную версию, EasyWeek не будет взимать с Клиента плату до истечения срока действия бесплатной пробной версии. В последний день бесплатного пробного периода, если Клиент не отменит подписку, с Клиента будет автоматически списана соответствующая плата за подписку для выбранного Клиентом типа подписки.

8.3. В любое время и без предварительного уведомления EasyWeek оставляет за собой право (а) изменить условия предложения бесплатной пробной версии или (б) отменить такое предложение бесплатной пробной версии в любое время.

8.4. Клиент признает, что его данные могут быть удалены в любое время, и берет на себя ответственность за любое резервное копирование данных. EasyWeek не несет ответственности за любой ущерб, вызванный (даже частичной) потерей данных или информации.

8.5. Для бесплатных пробных версий EasyWeek не несет ответственности за любой ущерб. EasyWeek не гарантирует каких-либо конкретных результатов или производительности. EasyWeek не гарантирует, что Услуги в рамках бесплатного плана не содержат каких-либо ошибок или недостатков.

9. Услуги EasyWeek

9.1. Услуга предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно». Услуга предоставляется без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, помимо прочего, подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для определенной цели, ненарушения прав или хода исполнения. EasyWeek не гарантирует, что Услуги или Приложения совместимы с программным или аппаратным обеспечением и ИТ-средой, используемой Клиентом.

9.2. EasyWeek предоставляет Услуги в соответствии с формой заказа. EasyWeek предоставляет Услуги усердно и с должным вниманием.

9.3. EasyWeek предоставит Клиенту Услуги EasyWeek с максимально возможной доступностью, составляющую девяносто девять целых девять сотых (99,9) процентов среднегодового времени безотказной работы, и предоставит неисключительное право на доступ к Услугам EasyWeek.

9.4. EasyWeek имеет право частично или полностью приостановить предоставление Услуги, если безопасность EasyWeek или безопасность Клиента находится под угрозой. EasyWeek немедленно проинформирует Клиента о таких мерах. Это не дает права на какие-либо претензии к EasyWeek.

9.5. Несмотря на то, что EasyWeek избегает изменений API EasyWeek или Услуг EasyWeek, которые не являются обратно совместимыми, EasyWeek может изменить, объявить устаревшим или повторно опубликовать API EasyWeek для любых Услуг EasyWeek. EasyWeek отправит уведомление перед удалением существующей версии API как минимум за тридцать (30) дней. Клиент несет исключительную ответственность за обновление своих программных приложений или веб-сайтов.

9.6. Только в том случае, если изменение, которое должно быть выполнено посредством обновления, является коммерчески необоснованным для Клиента, он имеет право на прекращение действия в соответствии с разделом 14 (прекращение действия). Клиент отказывается от всех требований о компенсации и других претензий в этом отношении.

10. Политика авторского права и нарушение прав собственности

10.1. EasyWeek уважает права интеллектуальной собственности других лиц. EasyWeek гарантирует, что любые его Услуги (частично или полностью) не нарушают прав интеллектуальной собственности третьих лиц. EasyWeek возмещает ущерб и ограждает Клиента (включая расходы и гонорары адвокатов) от любых фактических или потенциальных претензий, убытков, ответственности и т.п. в случае, если Клиенту угрожает третья сторона из-за любого нарушения авторских прав, вызванного EasyWeek.

10.2. Наша политика заключается в том, чтобы реагировать на любые претензии о том, что контент, размещенный в Сервисе, нарушает авторские права или другие нарушения прав интеллектуальной собственности («Нарушение») любого лица. Клиент несет единоличную ответственность за законность хранимого и/или используемого им контента. EasyWeek не несет ответственности за заботу, защиту или предупреждение в этом отношении. Таким образом, Клиент гарантирует наличие всех соответствующих прав на содержимое, хранящееся и/или используемое им, и освобождает EasyWeek от ответственности (включая расходы и гонорары адвокатов) в отношении любых фактических или потенциальных претензий, убытков, ответственности и т.п. в этом отношении.

10.3. Если Клиент является владельцем авторских прав или уполномочены от его имени, и вы считаете, что работа, защищенная авторским правом, была скопирована таким образом, что это представляет собой нарушение авторских прав, которое происходит через EasyWeek, Клиент должен направить письменное уведомление о «Нарушении авторских прав» по ​​электронной почте по адресу [email protected] и включить в свое уведомление подробное описание предполагаемого нарушения. Клиент может быть привлечен к ответственности за ущерб (включая расходы и гонорары адвокатов) за искажение информации о том, что какой-либо контент нарушает авторские права Клиента.

11. Интеллектуальная собственность Услуг EasyWeek

11.1. Услуги EasyWeek, а также документация и их исходный контент, функционал и технические особенности являются и останутся исключительной собственностью EasyWeek или лицензиаров EasyWeek.

11.2. Услуги EasyWeek, товарные знаки, торговые наименования, знаки обслуживания и логотипы, независимо от того, зарегистрированы они или нет, защищены законом. Торговые марки и права собственности EasyWeek не могут использоваться в связи с каким-либо продуктом или услугой без предварительного письменного согласия EasyWeek. В частности, Клиенту не разрешается лицензировать, публиковать, сдавать в аренду, предоставлять другим лицам через сети или каким-либо иным образом предлагать Услугу, даже с отдельными элементами. Клиенту также запрещается декомпилировать предлагаемые Услуги EasyWeek.

11.3. Клиент предоставляет EasyWeek неисключительное, бесплатное и в рамках договора неограниченное право использования в течение срока действия договора на использование контента Клиента; это ограничивается целью надлежащего выполнения Услуг.

12. Ссылки

12.1. Клиент предоставляет EasyWeek право указывать имя Клиента в качестве ссылки на веб-сайте EasyWeek и в онлайновых (социальных) или печатных СМИ.

12.2. Клиент предоставляет EasyWeek право использовать любые корпоративные названия, логотипы, товарные знаки и т.п. в рекламных и маркетинговых целях – без каких-либо отклонений и в соответствии с правилами использования бренда Клиента. EasyWeek обязан запрашивать и обеспечивать выполнение рекомендаций Клиента по бренду. В случае, если Клиент обнаружит отклонения от своих рекомендаций, Клиент вправе сообщить об этом и попросить EasyWeek исправить отклонение в течение одной недели.

12.3. EasyWeek может выпустить пресс-релиз, сообщающий о выборе Клиентом Услуги. Текст пресс-релиза подлежит предварительному письменному одобрению Клиентом, и его нельзя необоснованно утаивать или задерживать.

13. Ссылки на другие сайты

13.1. Услуги могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты или Услуги, которые не принадлежат EasyWeek и не контролируются EasyWeek. Таким образом, EasyWeek не контролирует и не несет ответственности за содержание, политику конфиденциальности или практику любых сторонних веб-сайтов или Услуг.

13.2. Мы настоятельно рекомендуем Клиенту ознакомиться с условиями и политиками конфиденциальности любого стороннего веб-сайта, который посещает Клиент.

14. Прекращение договора

14.1. Соглашение и использование Услуг прекращаются в последний день согласованного срока, если не согласовано иное (например, автоматическое продление).

14.2. Обе договаривающиеся стороны имеют право расторгнуть договор в любое время с немедленным вступлением в силу и без какой-либо ответственности, если другой партнер по договору не соблюдает соглашение в существенном пункте договора, несмотря на просьбу воздержаться от этого.

а) Важной причиной для EasyWeek, в частности, является нарушение Клиентом какого-либо серьезного положения договора или настоящих условий (например, нарушение любого положения пункта 3.5.) и неустранение такого нарушения в течение четырнадцати (14) дней после письменного уведомления и запроса сделать это.

б) Важной причиной для Клиента является то, что EasyWeek нарушает какое-либо существенное положение договора или настоящих условий (например, нарушение любого положения 1 или 9.2.) и не устраняет такое нарушение в течение четырнадцати (14) дней после письменного уведомления и запроса сделать это.

14.3. В случае, если расторжение в соответствии с пунктом 14.2.a) затрагивает период, охватываемый предоплаченными сборами, расторжение вступает в силу немедленно; предоплата не возвращается. В обоих случаях (14.2.a) и 14.2.б)) любые сборы, основанные на потреблении, будут взиматься и рассчитываться в соответствии с фактическим использованием. Расчет будет производиться ежемесячно.

14.4. После расторжения право Клиента на использование Услуг прекращается, и все платежи подлежат немедленной оплате. Клиент должен немедленно прекратить использование Услуг. После расторжения любое использование Услуг Клиентом будет являться нарушением и/или незаконным присвоением прав собственности EasyWeek.

14.5. После законного расторжения договора EasyWeek безвозвратно удалит содержимое Клиента в течение льготного периода в тридцать (30) дней и любых установленных законом сроков. EasyWeek не несет ответственности за потерю данных.

15. Гарантии

15.1. EasyWeek является поставщиком услуг, и Услуги EasyWeek соответствуют преобладающему уровню техники. EasyWeek предоставляет Услуги в меру своих возможностей.

15.2. EasyWeek не дает никаких гарантий относительно пригодности Услуг для какой-либо конкретной цели. EasyWeek не гарантирует, что Услуги будут бесперебойными, безошибочными или полностью функциональными в любое время.

15.3. EasyWeek не несет ответственности за простои или сбои в связи с техническим обслуживанием, обновлениями программного обеспечения и обстоятельствами (такими как технические проблемы третьих лиц и вышестоящих сил), которые находятся вне контроля EasyWeek. Незначительные технические изменения считаются одобренными заранее.

15.4. Кроме того, гарантия ограничивается воспроизводимыми дефектами. В случае возникновения несовместимостей у Клиента в связи с технологически обоснованными изменениями в Услугах, претензии о компенсации исключены.

15.5. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные инструкциями, не выпущенными EasyWeek, недостаточным оборудованием, несоблюдением требований по установке и условий использования, неправильным использованием и применением неподходящего программного обеспечения или других материалов, а также любой другой проблемой, относящейся к сфере деятельности Клиента.

15.6. В случае возникновения сбоев или ошибок любого рода Клиент должен немедленно предоставить подробное письменное уведомление с описанием ошибки. Если Клиент этого не сделает, он больше не может предъявлять претензии по гарантии. EasyWeek постарается исправить ошибки и технические дефекты, как только мы получим информацию.

15.7. Наличие ошибок и дефектов всегда должно быть доказано Клиентом.

15.8. EasyWeek может получить доступ к пространствам Клиента для отладки Услуг EasyWeek.

15.9. EasyWeek полностью заинтересован в том, чтобы любые Услуги или Приложения, предоставляемые третьими сторонами через EasyWeek, работали с тем же высочайшим качеством, которого ожидают Клиенты EasyWeek. Тем не менее, EasyWeek не может гарантировать такое качество или производительность. Более того, EasyWeek никоим образом не несет ответственности за сторонние приложения.

16. Ответственность

16.1. EasyWeek несет ответственность за компенсацию ущерба, причиненного ею, ее директорами, сотрудниками, партнерами, агентами, поставщиками или аффилированными лицами в связи с Услугами, только в том случае, если такой ущерб был вызван грубой небрежностью или намерением.

16.2. Если EasyWeek будет нести ответственность по какой-либо причине, общая компенсация будет ограничена согласованной абонентской платой за текущий платежный цикл в случае причинения ущерба, но не будет рассчитываться для профессиональных Услуг или использования на основе потребления (например, интернет-трафика).

16.3. Ни при каких обстоятельствах и ни при каких обстоятельствах EasyWeek, ни ее директора, сотрудники, партнеры, агенты, поставщики или аффилированные лица не несут ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, косвенные или штрафные убытки, включая, помимо прочего, упущенную выгоду, данные, использования, деловой репутации или других нематериальных потерь, возникающих в результате (а) доступа Клиента или использования или невозможности доступа или использования Сервиса; (б) любое поведение или контент любой третьей стороны в Сервисе; (в) любой контент, полученный от Сервиса; и (г) несанкционированный доступ, использование или изменение данных или контента Клиента, независимо от того, основаны ли они на гарантии, договоре, гражданском правонарушении (включая небрежность) или любой другой правовой теории, независимо от того, был ли EasyWeek проинформирован о возможности такого ущерба, и даже если установлено, что средство правовой защиты, изложенное в настоящем документе, не достигло своей основной цели.

16.4. EasyWeek не несет ответственности перед Клиентом за любую задержку или невыполнение EasyWeek своих обязательств по настоящему Соглашению, если такая задержка или невыполнение возникают по какой-либо причине или причинам, не зависящим от EasyWeek. Такие причины включают, помимо прочего, стихийные бедствия, наводнения, пожары, отключение электричества или других коммунальных услуг, последствия эпидемического или пандемического кризиса или задержки со стороны Клиента в предоставлении необходимых ресурсов или поддержки или выполнении любых других требований по настоящему Соглашению.

16.5. Потерпевший Клиент должен доказать наличие грубой небрежности или умысла.

16.6. Претензии о возмещении ущерба подлежат исковой давности в течение одного года с даты, когда Клиенту стало известно об ущербе.

16.7 При реализации Услуг, а также при других взаимоотношениях EasyWeek и Клиента, в числе прочих, должно соблюдаться законодательство Российской Федерации.

17. Конфиденциальность и защита данных

17.1. Обе стороны обязаны рассматривать данные, информацию и документы, полученные в связи с использованием Сервисов, как конфиденциальные и обязаны сохранять секретность.

17.2. Обе стороны обязаны соблюдать положения Общего регламента по защите персональных данных (GDPR), а также законодательство РФ по защите персональных данных.

17.3. Если Клиент узнает или имел возможность узнать об атаке типа DDoS, которая перегружает систему EasyWeek и/или создает возможность потенциальной кражи данных, Клиент осознанно допускает, что это может привести к финансовым потерям или утечке данных. Если Клиент знал о таких атаках и мог их предотвратить, он должен нести ответственность за любой ущерб, возникший в результате его неправильных действий.

17.4. Клиент подтверждает знание и полную применимость Политики конфиденциальности EasyWeek, которые можно прочитать на easyweek.ru/datenschutz.html.

18. Применимое право и юрисдикция

18.1. Место исполнения – Дюссельдорф (Германия).

18.2. Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Германии без учета его коллизионных норм.

18.3. Настоящим согласовано, что суд с предметной юрисдикцией по зарегистрированному местонахождению EasyWeek будет иметь исключительную юрисдикцию в качестве места судебного разбирательства.

19. Разное

19.1. Клиент полностью осведомлен обо всех обстоятельствах, касающихся Условий. Клиент осознает их истинную ценность. Оспаривание Условий из-за ошибки или любой другой оговорки о расторжении или корректировке (например, laesio enormis) прямо исключено между договаривающимися сторонами.

19.2. Любое несоблюдение любого права или положения этих Условий не будет считаться отказом от этих прав.

19.3. Если какое-либо положение настоящих Условий станет юридически недействительным в течение срока его действия, это не должно наносить ущерба юридической силе и действительности других положений. В таком случае юридически недействительное положение заменяется юридически действительным и по своим экономическим показателям соответствует измененному положению, насколько это возможно и юридически допустимо.

19.4. Эти Условия заменяют любые предыдущие соглашения. Соглашения или договоренности, которые расходятся с данными Условиями, требуют письменного подтверждения EasyWeek. В случае противоречия между настоящими Условиями и формой заказа или любым другим документом форма заказа имеет приоритет над Условиями, а Условия имеют приоритет над любым другим документом.

Последнее обновление: 27 июля 2021 г.

Вы бы порекомендовали это?

EasyWeek делает 
вашу работу проще!
Попробовать бесплатно
Категории
  1. EasyWeek
  2. > Бизнес
  3. Менеджмент
  4. Технологии
  5. Коммуникации
  6. Мнения
  7. Оборудование
  8. CRM для бизнеса
  9. Дизайн
  10. Маркетинг