Программа для бильярд-клуба

Введение

Индустрия развлечений развивается быстрыми темпами. Повсеместно открываются боулинг-клубы, игровые квест-комнаты, VR-аттракционы и VR-кинотеатры. В условиях высокой конкуренции и битвы за посетителя на первое место выходит система поиска и удержания клиентов.

Если предприниматель заинтересован в развлекательном и спортивном бизнесе, то открытие бильярдного клуба – хорошее решение. Такие клубы пользуются большой популярностью, поскольку предоставляют возможности для отдыха как профессионалам, так и игрокам-любителям. Для быстрого расширения бизнеса и привлечения максимального количества клиентов можно организовывать различные турниры.

Для управления бильярд-клубом в наши дни не обойтись без программы CRM. Что это такое, читайте дальше.

Типы бильярдных клубов

Если вы планируете открыть бильярдный клуб, вам необходимо решить, какого уровня должно быть ваше заведение. В зависимости от предлагаемых услуг и размера первоначального капитала можно выбрать один из трех вариантов:

Бильярдный клуб для игроков-любителей

За столами такой бильярдной сидят в основном люди, которые хотят просто отдохнуть. Профессиональное оборудование для этого заведения не требуется. Поэтому затраты на открытие будут самыми низкими.

Также можно открыть бильярдный бар для любителей. Основным видом деятельности при открытии бильярдного бара является продажа напитков и еды. Некоторые бильярдные столы предоставляются для развлечения посетителей. То есть они являются частью бара.

Бильярдный клуб для профессионалов

В этом заведении оборудование должно быть адаптировано к мировым стандартам. В результате повышается конкурентоспособность клуба, и вы получаете больше клиентов.

Бильярдный клуб премиум-класса

В таком бильярдном зале, помимо профессионального оборудования, предусмотрены более высокие цены на услуги для посетителей. Этот вариант имеет смысл рассматривать, если клуб создан в крупном городе.

Услуги и мероприятия в бильярдных клубах

Вот перечень услуг, которые могут быть предложены в бильярдном клубе:

• Время игры на полностью оборудованных бильярдных столах при активной поддержке компетентного персонала.

• Услуги профессионального тренера, помогающего овладеть игрой.

• Бесплатные мастер-классы от профессионалов бильярда.

• Регулярные игровые турниры, в которых могут принимать участие игроки определенной квалификации. Клуб должен предоставлять призы победителям и другим участникам таких соревнований и турниров.

Для записи на услуги и распределения нагрузки на персонал вам будет полезна программа онлайн-записи EasyWeek.

5 плюсов программы EasyWeek для бильярдного клуба

Чтобы быстро привлечь клиентов в свой бильярдный клуб, целесообразно провести базовые маркетинговые мероприятия: сделать яркую вывеску, создать сайт, сообщить об открытии заведения своим подписчикам в социальных сетях, организовать welcome party. Автоматизировать все бизнес-процессы и облегчить управление бильярдным клубом поможет CRM-программа EasyWeek.

Автоматизированный учет клиентов

Каждый гость вносится в систему. В карточке клиента отражается дата рождения, количество визитов, предпочтения, жалобы и программа лояльности. Все эти сведения позволяют делать уникальные торговые предложения гостям в виде рассылок и СМС-уведомлений.

Онлайн-запись на игру в бильярд

Вместо того чтобы ждать неизвестное время, когда освободится стол, гости могут бронировать игру заранее и приходить к назначенному времени. Это удобно и для администратора, и для клиента.

Бесплатный сайт

Владельцу не нужно тратить деньги на создание отдельного сайта. EasyWeek всё сделает за вас. После регистрации в программе для вашего бильярдного клуба будет подготовлена персональная веб-страница со всей необходимой информацией о компании.

Интеграция с соцсетями

Продвигаете бильярд-клуб через социальные сети? На любую страницу можно будет разместить ссылку на форму онлайн-записи на игру. Меньше вероятности потерять клиента по пути от идеи до покупки.

Расписание сотрудников

В программе предусмотрен модуль финансов, который ведет расчет заработной платы на основании рабочего графика и личных результатов. Руководитель легко может анализировать успеваемость своих сотрудников, поощрять через программу бонусами или наказывать штрафами.

Программа для бильярд-клуба EasyWeek оптимизирует ресурсы компании, берет организацию всех процессов на себя. Сотрудникам остается только предоставлять впечатляющий сервис и индивидуальный подход к клиенту. Протестировать программу EasyWeek можно бесплатно в течение двух недель.