Цены
Войти
Программа для стоматологии

Конкуренция в стоматологии

Стоматолог нужен каждому. С младенчества и до глубокой старости мы заботимся о зубах, чтобы избежать внезапной боли, повреждений десен и выпадения зубов. Спрос рождает предложение. Несмотря на то, что по всей России открыто много частных стоматологических кабинетов и клиник, регулярно на рынке появляются новые игроки.

Чтобы развивать свой бизнес в условиях конкуренции, необходим гибкий подход к управлению, ориентация на клиента и новые технологии.

Самая большая проблема, с которой вы сталкиваетесь, – это низкий оборот, когда поток клиентов внезапно замедляется. Но в чем же на самом деле причина этого?

Проанализировав рабочие процессы, обычно выясняется, что сотрудники регистратуры не справляются с наплывом пациентов и входящими звонками. Кроме того, новые записи на прием часто заносятся в простой ежедневник. Потенциальные клиенты не могут связаться с клиникой по телефону и поэтому обращаются в другое учреждение.

Программа для стоматологических клиник мгновенно автоматизирует привычные процессы клиники и увеличит количество пациентов. Установка сервиса онлайн-записи освобождает сотрудников регистратуры от бумажной работы и дает им время на общение с клиентами. Выбор филиала клиники и врача теперь можно сделать несколькими щелчками мыши на мобильном телефоне.

Позвольте программному обеспечению позаботиться о записи на прием, чтобы у вас остались силы на создание дружелюбной атмосферы и предоставления квалифицированного лечения.

В статье нашего блога вы можете прочитать пошаговое руководство, в котором подробно рассматривается создание бизнес-плана стоматологии и представлен возможный инвестиционный план.

В среднем, первоначальные инвестиции составляют около €400 000 – €500 000, даже если вы покупаете уже существующую клинику.

Как работает программное обеспечение для записи на прием?

Наиболее важные функции программы онлайн-записи могут облегчить управление вашим бизнесом.

Система онлайн-записи на прием:

  • Позволяет вашим клиентам удобно записываться на прием через сайт вашей клиники или профиль в социальных сетях с помощью виджета бронирования или специально созданной ссылки.

  • Содержит контактные данные каждого пациента, например, профили социальных сетей или адрес электронной почты.

  • Позволяет настроить различные уведомления как для стоматолога, так и для пациента (SMS, электронная почта, Push). Уведомления могут напоминать о предстоящих приемах или профилактических стоматологических визитах, информировать о специальных предложениях и скидках на лечение, поздравлять с днем рождения и многое другое. Клиника может бесплатно создавать некоторые варианты уведомлений.

  • Помогает управлять приемом в нескольких филиалах.

  • Упрощает финансовую работу: управление запасами, аналитика.

Эти функции позволяют систематизировать работу стоматологов, проанализировать слабые места и принять меры по улучшению обслуживания клиентов.

CRM для стоматологии: новый этап бизнеса

На рынке большой выбор программ CRM для автоматизации медицинской практики. Вот лишь некоторые:

  • EasyWeek

  • IDENT

  • DentalBase

  • DentalPRO

  • Dental 4Windows

  • DentalTap

  • DentalCRM

  • iStom

  • Iclinic

  • Адента Профессионал

  • 1С: Медицина. Стоматологическая клиника

  • StomX

  • ArchiMed+

  • 2V Стоматология

  • Clinic IQ

  • Клиентикс CRM

  • Renovatio Clinica

  • БИТ. Стоматология

  • Dentist Plus

  • CrmStom

  • QStoma

В автоматизированных программах есть стандартные модули, которые обычно включают запись на прием, записи пациентов, биллинг и статистику, а также расписание работы каждого стоматолога.

Прежде чем купить программное обеспечение для стоматолога, убедитесь, что предлагаемые функции соответствуют вашему бизнесу:

  • Доступ к системе с различных устройств: компьютер, планшет, мобильный телефон или все сразу. Думайте как ваши клиенты – вряд ли они часто используют компьютеры для записи на прием. Гораздо практичнее использовать программу для стоматологов, которая поддерживает мобильную версию.

  • На сколько врачебных мест рассчитана CRM-программа. В некоторых сервисах существует отдельная плата за дополнительные места. Есть ли возможность расширить функционал, в случае, если ваш бизнес будет развиваться?

  • Управление запасами – также важный модуль, позволяющий анализировать расход материалов и эффективно управлять складом. Важно проверить, доступна ли эта опция в выбранной вами программе.

  • Маркетинговые функции. В этом модуле анализируются данные о клиентах и количестве посетителей, чтобы вы могли запускать релевантные рекламные акции, создавать рассылки и, таким образом, привлекать новых пациентов. Однако не во всех программах есть такие функции.

  • Цена и наличие пробной версии. Хорошо, когда есть возможность опробовать услугу. Например, программа EasyWeek предлагает 2-недельную бесплатную пробную версию и различные тарифы даже для небольших клиник.

Преимущества программы EasyWeek для стоматологий

Основными преимуществами EasyWeek являются:

  • Удобный интерфейс

    Приложение визуально привлекательно, а его установка не требует дополнительных технических знаний.

  • Удобное онлайн-бронирование приема

    Пациент выбирает свободное время, дату и стоматолога и сразу видит примерную продолжительность лечения. Программа генерирует автоматические уведомления и для стоматологов, поэтому они своевременно информируются о переносе или отмене приема.

  • Система уведомлений

    Напоминания и уведомления могут быть отправлены в трех формах: Email, Push и SMS.

  • Интеграция с социальными сетями и картами

    Настройка интеграций обеспечивает лучшую рекламу и беспрепятственный поток пациентов.

  • Персонализация с учетом вашего бренда

    Как сайт вашей стоматологической практики, так и виджеты онлайн-записи могут быть настроены индивидуально и соответствовать цветам и стилю вашего бренда.

  • Быстрая техническая поддержка

    Скорость – один из важнейших принципов работы нашей службы поддержки.

  • Отсутствие скрытых платежей

    Вы получаете информацию об общей стоимости заранее.

Сервис EasyWeek предлагает бесплатную пробную версию – в течение 14 дней вы сможете протестировать все функции этой программы.

Заключение

Быть в тренде – значит подстраиваться под новые реалии и запросы общества. Онлайн-сервисы и автоматизированные программы по управлению выведут бизнес на новый уровень.

Врачи-стоматологи делают людям здоровые улыбки и устраняют боль. Установка программного обеспечения в клинике снимет боль персонала. Больше не потребуется вручную записывать, считать, планировать, составлять отчеты. Все эти действия за вас выполнит программа CRM.

Протестируйте программу EasyWeek бесплатно прямо сейчас!

14 дней бесплатной полной версии

Испытайте все возможности нашего продукта полностью, совершенно бесплатно и без ограничений. Оцените функционал, преимущества и удобство EasyWeek.

Начать бесплатно

Чат с поддержкой

Выберите мессенджер для связи со службой поддержки EasyWeek

WhatsApp Telegram

Вопросы? Напишите нам!

Поддержка онлайнSupport manager photoSupport manager photoSupport manager photoSupport manager photo
Как это работает