Введение
Современные технологии в сфере медицины значительно расширяют возможности клиники любого профиля: стоматологии, гинекологии, косметологии или медицинского центра другой направленности.
Системы онлайн-записи на прием к врачу просто неизбежны в медицине 21 века. Внедрение специализированного программного обеспечения облегчает контакт с пациентами и оптимизирует работу врачей. CRM-программы для клиник упрощают рутинные процессы и повышают качество обслуживания. Если вы планируете открыть собственный медицинский центр, онлайн-программы помогут вам развить бизнес и значительно увеличить прибыль.
Чтобы получить полезные советы по открытию собственного бизнеса, читайте наш блог.
Если вы частный врач – психолог, нутрициолог или специалист в другой отрасли – программа для клиник EasyWeek позволит вам управлять приемом пациентов, а также подарит сайт с виджетом онлайн-записи.
Это специальный модуль, который добавляется на ваш сайт, в социальные сети и другие платформы, позволяющий клиентам самостоятельно записаться на прием к врачу в вашу клинику. Онлайн-запись – это удобно для врача и для пациентов.
Для чего медицинскому центру программа онлайн-записи
Программа для автоматизации медицинского бизнеса решает сразу несколько задач:
Каждый день увеличивает количество посетителей клиники
Программа доступна с компьютера или со смартфона, и благодаря понятному интерфейсу, запись на прием становится очень простой. У пациента всегда под рукой информация об услугах, врачах и свободных интервалах для записи. Врач, в свою очередь, получает необходимые сведения о дате приема, состоянии пациента и результатах анализов. В итоге клиника или лабораторный центр может принять большее количество посетителей, благодаря тому, что процесс обслуживания становится быстрым и качественным.
Повышает лояльности клиентов
Потенциальный пациент клиники может получить необходимые данные обо всех специалистах и процедурах, которые проводит медицинское учреждение. Таким образом, значительно повышается уровень доверия. Клиенты сами могут записаться к нужному врачу, узнать результат своих анализов или цены на услуги. Возможность самостоятельного участия в процессе очень подкупает людей, которые ценят время и привыкли управлять своей жизнью. Чем удобнее приложение для записи, тем лояльнее клиенты, а значит больше повторных визитов в клинику.
Довольные посетители делятся положительным опытом с друзьями, привлекая новых заочно лояльных клиентов.
Экономит время
С использованием автоматизированной программы уменьшается количество бумажной волокиты. Врачи получают возможность знакомиться с историей болезни пациента в режиме онлайн, заполнять электронную карту и делать назначения с компьютера.
Фиксирует важную информацию о пациентах
Пользователь, зарегистрированный в приложении, предоставляет клинике свои контактные данные. При необходимости медицинский центр сможет сообщать клиентам новости, уведомлять об акциях, скидках и другой полезной информации.
Упрощает анализ и бизнес-планирование
Программное обеспечение для учреждений медицины ускоряет управленческий и складской учет. Собственники, руководители, администраторы получают доступ к большому количеству отчетов, которые помогают анализировать и повышать эффективность бизнеса. CRM для клиник обладает понятным интерфейсом, прост в использовании, адаптирован для всех видов устройств на платформах IOS и Android.
Почему пациент выбирает клиники с онлайн-записью
CRM для медицинских центров удобен врачам, а также пациентам. Вот, что ценят посетители:
Возможность записи на приём к специалисту в режиме онлайн. Больше не нужно дозваниваться и тратить время, формулируя вопросы. Все ответы уже есть в приложении для записи. Там же можно оставить комментарии, о которых иногда неловко сказать вслух. Врач прочитает и учтет при назначении лечения.
Напоминание о назначенном приеме.
Детальная информация о врачах клиники и процедурах обеспечивает комфорт.
Можно следить за рейтингом специалистов, оставлять отзывы, читать мнения других пациентов о врачах и других сотрудниках клиники.
Удобная система навигации. Возможность найти клинику поблизости – важная опция.
Как выбрать программу онлайн-записи для медцентра
В России достаточно много систем для онлайн-записи. Сервисы отличаются по цене за обслуживание, набору опций и сложности функционирования. Скорость техподдержки – еще один важный критерий выбора софта.
Программа для медицинских центров EasyWeek наиболее проста в использовании и интуитивно понятна с первых секунд установки. Приступить к работе можно сразу, а первые 2 недели теста бесплатны.
Сервисы для медицинских центров используют календари для напоминания о приеме. Система позволяет управлять стоимостью приема, например, назначать скидки на наименее загруженные периоды времени.
Программное обеспечение – помощь в управлении клиникой
Программа оптимизирует почти все рабочие процессы и направлена на увеличение прибыли компании. Руководитель медицинского центра точно оценит ряд функций.
Ведение расписания специалистов
Автоматизированная система освобождает врачей от необходимости постоянно присутствовать в клинике, уменьшает количество непроизводительных часов. Специалист может приходить только на запланированный прием и совмещать работу в нескольких местах. Сотрудник приобретает мобильность и возможность профессионального развития, а клиника экономит на заработной плате.
Управление выплатами заработной платы
Программа для медцентров позволяет начислять и выплачивать деньги сотрудникам за отработанные смены.
Детализированные отчеты
Программа помогает отслеживать движение денежных средств в медицинском центре, анализировать закупки расходных материалов, выявлять неэффективные управленческие действия.
Работа с клиентами
Программное обеспечение помогает создавать и вести базу клиентов. "Теплая" аудитория результативнее реагирует на информационные сообщения и рекламу. Клиентская база – потенциал для развития медицинского бизнеса.
Онлайн-запись
Автоматизированная система для медицинских центров дает возможность записаться к врачу онлайн. Эта функция убирает очереди и разгружает администраторов клиник, позволяя делегировать им другие более важные действия, например, заботу о гостях или контроль о чистоте.
Внедрить программу для медицинского центра
Решили открыть медицинский центр или желаете улучшить работу уже существующего учреждения?
Рассмотрите современную систему автоматизации бизнеса EasyWeek – протестируйте программу в своей клинике бесплатно в течение 14 дней. Удобное и функциональное приложение для медицинского центра снимает с руководителя задачи по администрированию, уменьшает рутину и заботится о клиентах. Разработчики сделали программу понятной и удобной, самое время попробовать ее в деле.
