Собираетесь открыть кабинет солярия или полноценную студию загара? Не забудьте организовать в своем салоне красоты онлайн-запись.
Почему записываться онлайн очень важно для клиентов солярия
Удобно
Быстро
Просто
Современно
Без раздражающих факторов
Клиенты салонов красоты очень ценят самостоятельный выбор без давления со стороны и берегут свое время. Контактировать с администратором по телефону или лично для совершения простейшей операции – ненужная трата ресурсов. Гораздо удобнее самостоятельно открыть сайт, выбрать нужный солярий, дату, время, заказать дополнительные покупки в виде увлажняющего крема после загара. Всё просто!
Онлайн-запись в солярий – функционал, которым не следует пренебрегать, если вы заботитесь о комфорте своих гостей. Бонус: запись онлайн – отличный способ выделиться среди конкурентов.
На рынке программ для салонов красоты достаточно много сервисов, предлагающих услуги онлайн-записи. Но по цене и функционалу заметно выделяется система автоматизации бизнеса EasyWeek.
EasyWeek предлагает не только онлайн-запись в солярий, но также комплексную систему управления салоном красоты.
5 преимуществ внедрения ПО на примере EasyWeek
Основные положительные моменты использования программы CRM в солярии:
Формирование клиентской базы. Программное обеспечение EasyWeek позволяет консолидировать все данные о клиентах в единой среде. У всех сотрудников есть доступ к информации про клиента, что помогает подходить к обслуживанию более индивидуально, принимая во внимание предпочтения и вкусы каждого. Это прямой путь повысить уровень удовлетворенности, лояльность и улучшить качество обслуживания в солярии в целом.
Удержание клиента. Хорошо структурированная и полезная информация о потенциальных клиентах дает возможность сотрудникам салона красоты предложить гостям своевременную услугу и продукт. Более того, EasyWeek помогает удерживать клиентов после первой продажи: за счет автоматизации процессов повторного привлечения. Это помогает значительно увеличить объем продаж и, как следствие, выручку.
Автоматизация. Существует множество процессов, которые требуют непосредственного участия человека. Однако в большинстве случаев сотрудники тратят свое рабочее время на повторяющиеся задачи, которые важны, но отнимают много времени. Система EasyWeek предоставляет соляриям и салонам красоты других типов инструменты для автоматизации как внутренних, так и внешних рутинных операций: ввод данных о новых клиентах, рассылка об акциях, отправка приветственных электронных писем новым сотрудникам.
Мотивация персонала. Благодаря использованию EasyWeek, руководители и менеджеры солярия могут анализировать работу сотрудников, улучшая моральный климат в коллективе.
Статистика и аналитика. CRM от EasyWeek поможет узнать, какой месяц в солярии прошел более эффективно, сравнить 2 филиала студии загара и множество других отчетов.
Отсутствие полноты данных, а также неотлаженные процессы могут стать основной причиной неудачных проектов, недопонимания с клиентами, членами команды и общей низкой успешностью бизнеса. Мало просто открыть солярий, нужно позаботиться, чтобы всё работало как единый механизм. EasyWeek точно решит эту задачу. Попробуйте программу для солярия бесплатно прямо сейчас.