Введение
Косметология предлагает услуги по уходу за лицом и телом, объединяя в себе эстетические процедуры и медицину. Управление данной сферой – непростая задача. Независимо от того, работаете ли вы в маленьком кабинете при салоне красоты или руководите солидным центром, программа для косметологической клиники придется очень кстати. Управлять бизнесом станет заметно проще с использованием CRM системы EasyWeek.
Потребуется детально спланировать все шаги и траты. Подробную инструкцию по открытию центра косметологии можно прочитать в нашем блоге.
Название должно быть простым и запоминающимся. Читайте советы по выбору названия для бизнеса в блоге EasyWeek.
Для создания сайта можно использовать конструкторы Tilda или WordPress. Еще один хороший вариант – подключить CRM-программу EasyWeek и получить сайт с функцией онлайн-бронирования услуг.
Трендовые косметологические процедуры
Рассмотрим несколько наиболее популярных уходовых направлений:
Дерматокосметология
В косметологии главной целью является красивая, здоровая кожа, и медицинская косметика служит этим целям. Процедуры являются минимально инвазивными и проводятся с использованием нехирургических методов. Дерматокосметология – это аппаратные процедуры с применением активных косметических средств. Здесь предполагаются процедуры для лица, направленные на ревитализацию и омоложение кожи. Для запуска естественных изменений обычно используются микродермабразия, ультразвук, мезотерапия или электростимуляция.
Лазерная косметология
Лазерная технология предназначена для лечения различных проблем кожи: рубцов от акне, пигментных пятен и морщин, а также для удаления доброкачественных образований кожи, татуировок, волос на лице и теле. Основной принцип лазерной терапии заключается в направлении лазерных лучей различной длины волны, интенсивности и длительности импульса на обрабатываемые участки кожи.
Химические пилинги
Это особые кислоты, используемые для отшелушивания дермы. Процедура удаляет поверхностные пигментные сдвиги, улучшает внешний вид пор и разглаживает морщины.
Эти и многие другие процедуры, как правило, проводятся в отдельных кабинетах с использованием различного оборудования. Поэтому, чтобы избежать накладок в расписании и корректно составить график врачей-косметологов, стоит установить автоматизированную программу.
Как работает запись на прием в косметологической клинике
Программное обеспечение для косметологии меняет способ ведения бизнеса, предлагая новым и существующим клиентам удобный способ связи с клиникой. Записаться на услугу можно в круглосуточном режиме, для этого подойдет любое устройство, подключенное к интернету – смартфон, ноутбук, планшет.
4 шага для подключения онлайн-записи к косметологу через CRM-систему
Подключение программы, например EasyWeek.
Добавление виджета бронирования на сайт косметологической клиники – теперь клиенты смогут записываться самостоятельно онлайн.
Выбор времени и даты визита, специалиста и локации.
Выбранному сотруднику высылается уведомление о предстоящей записи, а клиент заранее получает напоминание о визите.
Календарь с онлайн-расписанием услуг помогает клиентам быстро и удобно бронировать услуги. Это выгодно и вашим гостям, и вам, так как онлайн-запись повышает лояльность клиентов и увеличивает количество заказов на 25%.
Кроме онлайн-записи, программы обладают и другими преимуществами.
7 причин подключить программу EasyWeek
Сервис EasyWeek – это современное и простое в использование ПО с полезными функциями для компаний в индустрии красоты. Автоматизация бизнеса гарантирует стабильный рост количества клиентов и избавляет от бумажной волокиты.
Учет каждого клиента. С EasyWeek легко отслеживать каждого гостя и учитывать предпочтения, чтобы каждый раз предлагать индивидуальный подход.
Электронный календарь и онлайн-запись помогут быстро записаться на процедуру. Клиенты смогут сами записаться к нужному специалисту: одна из причин повторных посещений клиники – проверенный косметолог. Это удобно для администраторов клиники и для гостей. Так ваш календарь всегда будет заполненным.
Управление клиникой онлайн. Благодаря CRM-программе для косметологии, легко составлять и корректировать расписание команды, а также отслеживать все записи реальном времени.
Интеграция с социальными сетями и картами. Для развития косметологического бизнеса отлично подходят социальные сети: поиск клиентов по кастомным тегам, фотографии и видео процедур в кабинете косметолога. Пользователи, которые знают ваш аккаунт в соцсети, легко смогут записаться на визит в клинику. Достаточно разместить в профиле ссылку на онлайн-запись.
Отчеты и статистика. Программа для косметологической клиники помогает отслеживать еженедельные, ежемесячные и годовые показатели кабинета косметологии. EasyWeek также помогает вести учет расходных материалов, анализировать продажи и результаты маркетинговых акций.
Интеграция вариантов оплаты. С помощью программы можно интегрировать способы оплаты и добавить различные типы онлайн-платежей. Также настроить систему скидок и продавать медицинскую косметику.
Бесплатный старт и варианты тарифов. EasyWeek предлагает несколько вариантов тарифных планов, включая бесплатный. Кроме того, есть бесплатный тестовый период в течение первых 14 дней использования.
Маркетинг для вашей клиники красоты
Программа EasyWeek для центров косметологии является также важным инструментом продвижения. Прежде чем открыть свою клинику красоты, необходимо запустить рекламную кампанию по различным каналам:
Создайте сайт клиники на платформе EasyWeek: внесите контактную информацию, добавьте фотографии и описание услуг, заполните раздел сотрудников.
Используйте социальные сети для публикации постов о ваших услугах и предстоящих акциях. Вы можете разместить автоматически сгенерированную ссылку на онлайн-запись, разместить ее на любой платформе (карты, соцсети, сайты партнеров) и через EasyWeek отслеживать источники бронирования.
Активно участвуйте в тематических форумах и размещайте онлайн-рекламу со ссылкой на бронирование.
Раздавайте визитки и листовки с QR-кодом, ведущим на виджет онлайн-записи, на оживленных улицах и в торговых центрах.
Запустите программу лояльности и подготовьте скидки для постоянных клиентов.
Заключение
Красота имеет высокую ценность и никогда не потеряет своей значимости. Мы желаем вам удачи в открытии вашей клиники красоты, а чтобы ускорить ваш путь к успеху, предлагаем бесплатно протестировать 14-дневную пробную версию нашего сервиса. EasyWeek – это расширенные возможности по конкурентным ценам, всё для того, чтобы вам было проще привлекать клиентов!
