Как открыть свою косметологию

Как открыть свою косметологию

Содержание

  1. Введение

  2. Открытие кабинета косметолога: предварительный этап – планирование

  3. Оборудование для косметологической клиники

  4. Реклама и продвижение косметологии

  5. Онлайн-запись на прием к косметологу

  6. Заключение

#1 Введение

Во всем мире красота – это большой бизнес. Ежегодный объем продаж косметологической отрасли (более миллиона салонов по всей стране) составляет 46 миллиардов долларов. Но какие подводные камни есть у этого вида бизнеса?

Если вы хотите открыть косметологию с нуля, не обойтись без арендных платежей за помещение. И хоть это немалые затраты, но всё же дешевле покупки собственной недвижимости. Арендуя квадратные метры на старте, можно начать работу со значительно меньшим начальным капиталом. Больше возможностей для маневра – можно назначать конкурентоспособные цены, что прямой способ привлечь клиентов.

Помимо профессиональной квалификации, в косметологии важны коммуникативные навыки, чтобы расположить к себе клиентов, а также пунктуальность, терпение, внимание к деталям и дружелюбное отношение.

Несмотря на то, что запуск косметологического бизнеса зависит от множества факторов, последовательное выполнение конкретных шагов поможет успешно запустить свой салон.

#2 Открытие кабинета косметолога: предварительный этап – планирование

Первое, что нужно уточнить – какие косметологические услуги вы будете предлагать клиентам. Они могут включать:

  • Аппаратную косметологию

  • Терапевтическую

  • Лазерную

Предлагаемые услуги будут зависеть от навыков, опыта и квалификации, которыми вы обладаете или планируете получить. Помните, что всегда можно расширить косметологический салон по мере вашего развития: увеличить количество услуг, косметологов и администраторов.

Проведите исследование рынка и найдите свою целевую аудиторию

Как открыть косметологический кабинет? Начните с проведения маркетинговых исследований и анализа целевого рынка. Это важный шаг при открытии любого бизнеса. Глубокое понимание рынка красоты в вашем регионе, а также того, кто является вашим целевым клиентом, окажется неоценимым, когда дело доходит до разработки и маркетинга вашего стартапа.

Изучите косметологические компании, действующие в вашем регионе:

  • Сколько их?

  • Они маленькие или большие?

  • Как они работают и сколько зарабатывают?

  • Насколько они успешны?

  • Какие услуги они предлагают, и чего им не хватает?

  • Кто их клиенты: возрастной диапазон, доход?

  • В вашем районе запускается больше салонов, чем закрывается, или наоборот?

Брендинг

Создание сильного бренда – важная часть создания бизнеса. Идентичность вашего бренда должна отражаться во всем, что вы делаете – от вашего имени и логотипа до ваших маркетинговых кампаний, сайта, имиджа в социальных сетях. Один из ключевых этапов брендинга – это придумать название для вашего салона. Важно, чтобы выбранное имя косметологической компании было уникальным, легко произносилось и запоминалось.

После того, как вы выбрали название, вам нужно будет зарегистрировать его как товарный знак. Можно оценить, доступно ли название и достаточно ли оно отличается от других, используя бесплатные сайты с проверками товарных знаков. Крайне важно не просто копировать, что делают другие, а создавать уникальный продукт. Главная задача – выделиться среди конкурентов, заработать имидж и сохранить репутацию собственной косметологии.

Бизнес-план при открытии косметологии

В любом стартапе бизнес-план занимает центральное место. Это чрезвычайно важный документ, в котором указываются основные шаги деятельности, а также финансовые расчеты. Хотя подготовка бизнес-плана косметологии займет время, этот процесс позитивно повлияет на результаты дела.

Бизнес-план косметолога должен включать:

  1. Описание концепции бизнеса, цели и задачи.

  2. Услуги, которые вы предлагаете.

  3. Стоимость косметологических услуг и сопутствующих товаров.

  4. Анализ рынка красоты в вашем районе, включая ваших конкурентов.

  5. Описание целевого клиента и формирование маркетинговых стратегий, которые вы будете использовать.

  6. План по найму сотрудников, схема и размер выплат.

  7. SWOT-анализ (сильные/слабые стороны, возможности и угрозы для вашего стартапа в сфере красоты).

  8. Финансовые прогнозы, потенциально включая отчет о прибылях и убытках, прогнозы продаж, анализ безубыточности и бюджет.

Бизнес-план готовится не для того, чтобы быть спрятанным в шкаф. Документ должен постоянно обновляться по мере развития бизнеса: отражать любые изменения, которые вы вносите в свои услуги, методы работы и стратегии.

Выбор площадки под косметологический кабинет

Локация для вашего косметологического бизнеса может сыграть большую роль в успехе. Нужно больше, чем просто арендованное/купленное помещение – важен комплекс факторов. Например:

  • Проживают ли в этом районе представители вашей целевой аудитории?

  • Достаточно ли парковочных мест для гостей клиники?

  • Хорошая ли транспортная доступность у объекта?

  • Кто ваши локальные конкуренты, и находится ли ваш салон на видном месте?

  • Сколько рекламных мест на фасаде будет предоставлено?

  • Фиксированная ли ставка аренды или коррелируется с выручкой заведения?

  • Какова длительность арендных каникул на ремонт?

Уточните ответы на все эти вопросы, прежде чем подписывать договор аренды.

#3 Оборудование для косметологической клиники

Для открытия кабинета потребуется мебель, оборудование и расходные материалы. Набор оборудования и материалов напрямую зависит от типа предоставляемых услуг. Рассмотрим базовый комплект для салона косметологии:

  • Салонное кресло.

  • Кушетка для проведения процедур.

  • Столы, столики на колесиках и полки.

  • Перчатки, одноразовая шапочка, бахилы, халат.

  • Стерилизаторы инструментов (сухожары).

  • Инструменты для механической обработки лица.

  • Устройство для ультразвуковой чистки.

  • Лазер для обработки кожи.

  • Терапевтические инструменты для анализа кожи.

  • Шприцы, ампулы с витаминными коктейлями, гиалуроновой кислотой, ботоксом и другими составами. Антисептические и дезинфицирующие средства.

  • Сыворотки, кремы, маски, тоники

Стоит позаботиться о страховом полисе на дорогостоящее косметическое оборудование и инструменты на случай, если они сломаются, потеряются или будут украдены.

Хотя оборудование, инструменты и расходные материалы – одна из самых больших статей расходов, экономить на этой части не стоит. Качественные материалы – залог качественных услуг и долговременного результата. Для оптимизации расходов можно найти надежных поставщиков, которые готовы продавать товары оптом.

Лицензируйте свой бизнес

При открытии косметологического бизнеса необходимо получить лицензии. Базовые лицензии включают:

  • Лицензия на медицинскую деятельность. Чтобы получить данную лицензию, нужно оплатить госпошлину, собрать пакет документов и обратиться в Министерство здравоохранения. Перед выдачей лицензии инспекторы проверят салон на соответствие нормам. Подробнее о процедуре лицензирования мы рассказывали в статье "7 шагов, чтобы открыть свой медицинский центр".

  • Лицензии для ваших работников. Все работники косметологической клиники должны иметь лицензию «медицинский косметолог».

Кроме того, кабинет косметолога должен соответствовать санитарным требованиям. Помещения, используемые для предоставления личных услуг, необходимо дезинфицировать и убирать перед каждым клиентом.

Нанимайте квалифицированных, лицензированных и хорошо обученных сотрудников. Как владелец косметологического бизнеса, вы несете ответственность за безопасность своих клиентов. Установите отношения с местной школой красоты (университеты, курсы), чтобы найти потенциальных кандидатов.

#4 Реклама и продвижение косметологии

Запаситесь визитками, чтобы вы могли легко поделиться своими контактными данными с потенциальными клиентами. И всегда выдавайте их постоянным клиентам, чтобы у них было напоминание о ваших услугах, и они могли поделиться визиткой со своими друзьями или семьей.

Помните об этих моментах при продвижении косметологического бизнеса:

  • Отличный сайт. Это дает вашим клиентам возможность узнать больше о вашем бизнесе. Укажите свое местоположение, часы работы, услуги и цены. Виджет онлайн-записи станет полезным дополнением к сайту. Если вы еще не создали свой сайт, хорошей идеей будет установить CRM-программу от EasyWeek. Так вы автоматизируете свой бизнес, плюс бонус – получите кастомизированную веб-страницу.

  • Креативные недорогие идеи. Будьте проактивны и не бойтесь продвигать свой бизнес самыми разными способами. Например, можно стать партнером местной спортивной команды или конкурса красоты.

  • Социальные медиа. Неважно, какую платформу социальных сетей вы используете. Самое главное – польза и частота публикаций контента. Используйте хэштеги красоты, которые ищет ваша целевая аудитория, так пользователям будет проще вас найти. Еще больше об SMM-продвижении салонов красоты, в частности через инстаграм можно прочитать в нашем блоге.

    Социальные каналы – отличное место для экспериментов с конкурсами, инициативами и специальными предложениями для поощрения репостов, так что проявите творческий подход! Например, если человеку нужен косметолог, консультация за отметку в Stories Instagram станет отличным стимулом для на прием.

  • В конце концов, молва – лучшая форма рекламы. Будьте вежливы и обходительны с каждым клиентом, обеспечивая высочайший уровень обслуживания. Тактично ведите беседу, демонстрируйте искренность. Позитивный опыт посещения – залог повторных визитов.

#5 Онлайн-запись на прием к косметологу

Для чего косметологу онлайн-бронирование с помощью CRM-систем. Основные преимущества:

  • Возможность программировать различные сценарии работы с клиентами.

  • Способ быстро получить отчеты по всем показателям в базе данных.

  • Быстрый доступ к актуальной информации о клиентах: полная история взаимодействия с каждым гостем, сумма покупок, отзывы, повторные визиты.

  • Автоматизация рабочего процесса, меньше рутины – выше результат.

  • Управление запасами товаров и расходных материалов.

  • Автоматизация информационных рассылок, анализ эффективности маркетинговой деятельности.

Есть еще одно несомненное преимущество программы онлайн-записи к косметологу – удобство для клиента. Выбрать время посещения и мастера можно самостоятельно, не прибегая к телефонным звонкам. В любое время, даже ночью, можно зайти на сайт и удаленно записаться на нужную процедуру.

Важно подобрать лучшую CRM-систему для эффективного старта и успешной работы современного косметологического кабинета, салона или центра.

#6 Заключение

Для открытия косметологической клиники нужно выполнить несколько шагов:

Но самое главное, нужно быть готовым не только зарабатывать деньги, но прежде всего, предоставлять впечатляющий сервис и качественный, безопасный уход за лицом и телом.

Онлайн-запись на прием

Автоматизируй свой бизнес с программой EasyWeek. Мы предоставляем: онлайн-запись, панель управления, уведомления для клиентов и многое другое. Наша команда поддержки - онлайн для консультации. 🖖