Содержание

  1. Введение

  2. Что такое бизнес-план, и зачем он нужен

  3. Виды салонов красоты

  4. Этапы бизнес-плана

  5. Финансовый план салона красоты

  6. Факторы риска, и как с ними бороться

  7. Какая польза от бизнес-плана

  8. Идеи для размышления

#1 Введение

Вы долго думали каким бизнесом заняться, анализировали предпринимательские ниши и, выбор пал на сферу красоты? Отличное решение! Услуги бьюти-индустрии стабильно набирают обороты, даже непростой период пандемии в 2020 году не уменьшил количество желающих следить за собой.

Спрос на услуги специалистов в сфере красоты с каждым годом набирает обороты. Продуманный подход к делу позволит творить, зарабатывать и преумножать.

Для кого подходит этот бизнес? Для человека, готового инвестировать в прибыльный бизнес, семейных пар, парикмахеров, захотевших расти профессионально и самостоятельно.

Делимся советами, как открыть свой салон красоты. Первый шаг – составить четкий бизнес-план.

Мы нашли три самые распространенные причины:

  1. Спрогнозировать результаты проекта и предусмотреть риски.

  2. Впечатлить инвесторов.

  3. Получить ссуду в банке на выгодных условиях.

Примеры бизнес-планов можно скачать в интернете. Но чтобы план был эффективен, лучше адаптировать шаблоны и примеры под конкретный салон. Это ваш бизнес, и планировать его лучше самостоятельно.

Есть две ключевые статьи расходов:

  • аренда помещения,

  • ремонт и закупка оборудования.

Читайте нашу статью, чтобы узнать, на чем можно сэкономить.

Если вы хотите открыть салон с небольшими инвестициями, обязательно составьте подробный бизнес-план. Это позволит избежать ненужных трат, а также спрогнозировать период возврата вложений.

#2 Что такое бизнес-план, и зачем он нужен?

Бизнес-план — это подробное описание инвестиционного проекта. Он содержит сведения о фирме, товарах (услугах), прогнозы и риски, маркетинговые ходы, рынок сбыта и эффективность.

При наличии накоплений можно купить готовый бизнес. Если финансы ограничены, есть возможность получить субсидию, грант или кредит на открытие бизнеса. Но банки и государственные структуры всегда запрашивают качественный бизнес-план.

Как составить бизнес-план? Вариантов несколько:

  • Купить франшизу с готовым бизнес-планом салона красоты в России.

  • Разработать самостоятельно: скачать пример в интернете и подкорректировать его под свои параметры.

  • Нанять специалиста. Стоимость подготовки бизнес-плана составляет от 5000 до 40000 рублей в зависимости региона и от комплекса требований.

Опытные предприниматели утверждают, что бизнес-план необходимо составлять на стадии зарождения идеи. Другое мнение, что документ не нужен вовсе, потому что в жизни часто всё идет не по плану. Решать вам, но грамотный подход и планирование – ключ к увеличению доходности заведения.

Составив бизнес-план, некоторые отказывались от идеи двигаться дальше или пересматривали проект, потому что расчеты показывали убыточность бизнеса. Планирование деятельности, безусловно, полезно и дисциплинирует.

Бизнес-план помогает:

  • Структурировать цели, задачи, идеи

  • Определить этапы, их продолжительность, выделить контрольные точки

  • Исследовать рынок и конкурентов

  • Изучить риски, продумать методы их устранения/снижения

  • Установить целевые показатели проекта

#3 Виды салонов красоты

Важное значение имеет тип заведения, который вы хотите открывать. Разберем три категории салонов красоты.

Эконом

Данный вид салона красоты специализируется на парикмахерских и маникюрных услугах. Расположение в спальных районах города. Характерна низкая цена на услуги и постоянный поток клиентов из соседних жилых домов. Реклама для парикмахерской эконом класса самая обычная — буклеты, баннер над входом, листовки в почтовые ящики по району и, конечно, «сарафанное радио». Интерьер простой, без дизайнерских изысков. Расходные материалы для работы от производителей из средней ценовой категории.

Бизнес

В салоне красоты бизнес-класса расширен спектр услуг по уходу за лицом, волосами и телом. Можно записаться на прием к косметологу, на массаж, посетить солярий. Подобные салоны расположены, как правило, в торговых или бизнес-центрах, где стабильный поток клиентов во все периоды дня. Для продвижения салона используются актуальные маркетинговые стратегии, разработан smm-план. Оборудование и расходники высокого качества.

Премиум

Премиальный салон красоты — это высший уровень бьюти-индустрии. Клиентами такого салона становятся люди с материальным благополучием и высоким уровнем жизни. Премиальный салон красоты — фабрика по созданию готового образа, включающая работу стилистов и визажистов, услуг лазерной и аппаратной косметологии, спа-комплексов, процедур коррекции силуэта. Профессионализм персонала салона премиум-класса должен быть на высоте.

От характеристики салона зависит выбор локации, количество инвестиций, маркетинговая стратегия и даже качество расходных материалов. Перед детальным планированием бизнеса продумайте, какой тип заведения вы хотите открыть.

#4 Этапы бизнес-плана

Бизнес-план можно структурировать на 6 основных этапов:

  1. Анализ рынка и целевой аудитории

  2. Локация и выбор помещения

  3. Ремонт, дизайн, покупка оборудования и мебели

  4. Подбор персонала

  5. Оформление бизнеса

  6. Проведение рекламной кампании

Разберем каждый этап отдельно.

Анализ рынка и целевой аудитории

Индустрия красоты в современном мире очень востребована. Женщины и мужчины стали пользоваться услугами салонов красоты в разы больше, чем 10 лет назад. Осознав разницу между домашним и профессиональным уходом, люди всё чаще делают выбор в пользу последнего.

Рынок салонов красоты еще не насыщен. В год количество заведений увеличивается в среднем на 10 %.

Быть красивыми и ухоженными хотят все категории посетителей. Мужчины составляют одну четвертую часть от всех гостей салонов. Но основная целевая аудитория – женщины от 27 до 45 лет. В этой возрастной категории женщины тщательно следят за своим внешним видом и регулярно посещают салоны. Это постоянные клиенты, на которых стоит делать акцент в маркетинговом плане.

Целевая аудитория конкретной парикмахерской может отличаться, поэтому крайне важно вести постоянный учет и анализ своих клиентов, используя современную программу для салона красоты.

Локация и выбор помещения

Основные требования к помещению: цокольный, первый или второй этаж, но с невысоким крыльцом. Очень хорошо, когда клиент видит окна салона на уровне глаз, не задирая головы. Лучшее решение для салона красоты — это помещение площадью до 100 кв.м с отдельным входом в спальном районе. Обязательно наличие места для вывески и рекламного баннера. Немаловажный факт — парковка для клиентов и близкое расположение остановок общественного транспорта.

Ремонт, дизайн, покупка оборудования и мебели

Выбранное помещение нужно отремонтировать. Салон должен стать местом, где будет царить творческая и дружелюбная атмосфера. При ремонте следует учитывать строительные и санитарные требования российского законодательства, разработанные для заведений из сферы обслуживания.

Продуманный дизайн – залог уютной атмосферы. Создайте неповторимый стиль, и клиенты станут приходить чаще, обязательно расскажут друзьям о новом шикарном салоне.

Существует множество вариантов сэкономить на покупке оборудования и мебели: поиск в интернете, на распродажах, акции мебельных магазинов, аренда с последующим выкупом.

Перечень мебели, необходимый для открытия салона красоты

Приемная

  • Стойка администратора

  • Кресло офисное

  • Шкаф для одежды

  • Кассовый аппарат

  • Пуфы для гостей

  • Телевизор

  • Журнальный стол

  • Шкаф-витрина для косметических средств

  • Вешалка для одежды

Парикмахерский зал

  • Кресла гидравлические

  • Рабочие места парикмахеров

  • Парикмахерское кресло с мойкой

  • Климазон

  • Тележки для инвентаря

  • Сушуары

  • Мойка парикмахерская

  • Стерилизатор воздуха

Зона маникюра и педикюра

  • Стулья

  • Стол

  • Кресло для педикюра

  • Вытяжка настольная

  • Лампа маникюрная

  • Маникюрные подушки

  • Подставка под лаки

Косметологический кабинет

  • Стол

  • Кресло

  • Кабинет визажиста

  • Кресло

  • Зеркало

  • Шкаф для инвентаря и материалов

Массажный кабинет

  • Кушетка

  • Стол

  • Шкаф для инвентаря и материалов

Солярий

  • Солярий

  • Стул (пуф)

Административные помещения (зона отдыха)

  • Кресло

  • Диван

  • Кулер

  • Стол

  • Шкаф для посуды

Мебель должна быть подобрана в одной цветовой гамме, едином стиле. Так как салон красоты для многих клиентов – место, где можно расслабиться, подойдет мебель светлых и пастельных тонов.

Подбор персонала

При выборе сотрудников уделяйте особенное внимание навыкам общения: взаимодействие с клиентами, доброжелательность, неконфликтность. Многолетний стаж – не гарантия идеального сотрудника. Но рекомендации и отзывы с прошлого места работы никогда не помешают.

Где искать сотрудников:

  • Центры занятости

  • Сайты Avito, Юла и другие

  • Учебные заведения

  • Социальные сети

В поисках мастеров рекомендуется чаще посещать различные конкурсы, мастер-классы в учебных заведениях, где можно увидеть и оценить качество работы мастера. Можно взять за правило каждую неделю выделять один день для поиска профессионалов. Стратегический запас кадров поможет справиться с внезапным увольнением мастеров.

Оплата у парикмахеров сдельная, обычно одна четвертая от стоимости услуги. Заработная плата у директора и администратора – фиксированная. Но варианты оплаты труда могут быть разные, всегда можно подобрать вариант, который устроит владельца заведения.

Оформление бизнеса

Для ведения салонного бизнеса можно зарегистрировать свою деятельность, как индивидуальный предприниматель или создать общество с ограниченной ответственностью.

Нужный ОКВЭД 96.02 – предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты.

Для легальной деятельности вашего производства красоты потребуется санитарно-эпидемиологическое заключение, для получения которого понадобятся следующие документы:

  • Договор аренды или собственности на помещение салона

  • Прайс на товары и услуги

  • Сертификаты на аппараты для стерилизации

  • Договор на дезинсекцию, дератизацию и дезинфекцию

  • Договор на утилизацию отходов

  • Журнал стерилизации

  • Договор с предприятием на стирку принадлежностей, необходимых для обслуживания клиентов

  • Договор на содержание и плановое техническое обслуживание систем вентиляции

Какие еще документы могут понадобиться:

  • Заключение от МЧС

  • Договор с управляющей компанией (ТСЖ, ЖСК) на содержание нежилых площадей, занимаемых салоном

  • Регистрация кассового аппарата в налоговой и договор с обслуживающей организацией

  • Документация, подтверждающая квалификацию персонала, медицинские книжки

  • Сертификат соответствия

Проведение рекламной кампании

Вы запланировали открывать салон красоты в спальном районе, значит целевая аудитория живет рядом. Правильно продуманная презентация бизнеса — гарантия достижения постоянного потока клиентов.

Ваша цель — оповестить об открытии салона весь жилой район и общественные места с помощью листовок, баннеров, рекламы в соцсетях. Люди, проживающие в радиусе один километр вокруг вашего салона красоты, – потенциальные клиенты.

Постоянных гостей можно удерживать скидками, бонусами и акциями. Например, пять стрижек — шестая в подарок, или после десятой стрижки профессиональный бальзам для волос в подарок.

Подробнее о скидках и акциях в салоне красоты мы писали ранее.

Реклама в интернете должна быть тщательно продумана и грамотно выстроена, она позволит привлечь клиентов из других районов города. Маркетинговая стратегия может быть разной, но главное не забывать анализировать результаты и корректировать действия. Ошибки будут происходить всегда, главное правильно и своевременно на них реагировать.

Цена ошибки меньше, чем цена бездействия. Сет Годин

#5 Финансовый план салона красоты

Финансовые расчеты всегда зависят от множества нюансов и факторов. Приведенные ниже цифры соответствуют бюджетному плану открытия салона красоты в среднестатистическом городе России. Скорректируйте цифры под персональные запросы, локацию и тип своего салона.

Затраты на открытие

  • Регистрация, различные разрешительные документы – 35 000 рублей

  • Косметический ремонт, баннер – 250 000 рублей

  • Рекламная кампания – 100 000 рублей

  • Аренда помещения на период ремонта – 80 000 рублей

  • Закупка оборудования – 330 000 рублей

  • Прочее – 10 000 рублей

  • ИТОГО – 805 000

Ежемесячные затраты

  • Заработная плата – 500 000 рублей

  • Аренда – 80 000 рублей

  • Коммунальные услуги – 15 000 рублей

  • Реклама – 30 000 рублей

  • Бухгалтерия (удаленная) – 10 000 рублей

  • Закупка расходных материалов – 100 000 рублей

  • Прочее – 10 000 рублей

  • ИТОГО – 745 000

#6 Факторы риска, и как с ними бороться

Риски существуют всегда, к ним нужно быть готовым. Риски бывают двух видов: внутренние и внешние.

Внешние риски:

  • Повышение цен на расходные материалы для работы.

Если цены на привычные материалы выросли, спокойно выбирайте другой бренд. Не бойтесь экспериментировать, выбор поставщиков огромен, и постоянно появляются новые.

  • Непостоянство популярных брендов, изобретение новых способов в парикмахерском искусстве и косметологии. Данный фактор риска может разрушить основы и вынудить к покупке нового оборудования и поиску новых мастеров.

Необходимо постоянно развиваться, быть в курсе новостей индустрии и повышать квалификацию себя и мастеров салонга. Возьмите за правило на регулярной основе проводить обучение своих специалистов.

Внутренние риски

  • Текучесть кадров.

Профессионалы салона являются сердцем бизнеса. В выборе места работы каждый сотрудник ориентируется на персональную выгоду, поэтому важно постоянно работать над удержанием штата и пополнением кадрового резерва.

Снизить риск возможно постоянным обучением своих мастеров, разработкой мотивационной программы для сотрудников. К каждому работнику нужен индивидуальный подход.

#7 Какая польза от бизнес-плана

Бизнес-план – документ, позволяющий оценить реальность предпринимательской идеи. План поможет распределить силы, определить действия для достижения максимальной прибыли.

Бизнес-план помогает:

  • Сделать анализ рынка салонов красоты

  • Выявить конкурентов в городе (районе), их плюсы и минусы в работе

  • На основании статистических и маркетинговых исследований составить свой план по получению максимальной прибыли и привлечению своей целевой аудитории

  • Систематизировать расходы

  • Изучить риски и подготовиться к ним

Готовый бизнес-план ответит на все вопросы, которые не давали вам спокойно спать:

  • Зачем мне собственное дело?

  • Кто мои потенциальные клиенты, где их искать?

  • Получу ли я прибыль от бизнеса?

  • Какие минимальные инвестиции нужны, чтобы запустить дело в жизнь?

  • Как рассчитать эффективность?

  • Какую прибыль я получу, как ее посчитать?

Подведем итоги

Минимальное вложение для открытия салона красоты в России– 1,5 миллиона рублей. В начале пути не стремитесь охватить все и сразу. Запустите несколько услуг, отрегулируйте рабочие процессы, а со временем масштабируйте бизнес, увеличивая количество процедур.

#8 Идеи для размышления

Начинающему бизнесмену может быть непросто на рынке услуг. Постоянно нужно быть в тренде, оттачивать и совершенствовать профессиональное мастерство, следить за новинками в бьюти-сфере.

Полезные советы при открытии салона красоты

  • Проводите тестирование клиентов. Важно знать удовлетворен ли клиент услугами, и что он хочет видеть в вашем салоне. Подсказки для движения вперед иногда лежат перед глазами.

  • Поощряйте инициативу своих сотрудников. Иногда стоит прислушаться к советам даже самых молодых и неопытных специалистов.

  • Открывая салон красоты, не стремитесь охватить весь спектр услуг. Начните с парикмахерских услуг и постепенно расширяйте список процедур: маникюр, педикюр, спа, солярий, татуаж, наращивание волос, ресниц, массаж, депиляция, косметолог.

  • Ведите учет своих клиентов, фиксируйте все их потребности в карточке CRM программы для салонов красоты.

  • Организуйте наглядную и красиво оформленную витрину для увеличения сопутствующих продаж декоративной косметики, средств по уходу за телом, волосами.

  • Устраивайте в социальных сетях и в салоне акции, розыгрыши для разных категорий и возрастных групп клиентов. Обязательно подведите итоги проводимых конкурсов.

  • Встречайте своих клиентов по-особенному, поощряйте искренность и дружелюбие сотрудников, это увеличит количество благодарных гостей.

Грамотный бизнес-план поможет реализовать мечту и привлечь посетителей в ваш салон красоты. Желаем удачи, довольных клиентов и стабильно растущей прибыли.

#парикмахерская #салон красоты

Вы бы порекомендовали это?

EasyWeek делает 
вашу работу проще!
Попробовать бесплатно
Категории
  1. > Бизнес
  2. Менеджмент
  3. Технологии
  4. Коммуникации
  5. Оборудование
  6. CRM для бизнеса
  7. Дизайн
  8. Маркетинг

Онлайн-запись на прием

Автоматизируй свой бизнес с программой EasyWeek. Мы предоставляем: онлайн-запись, панель управления, уведомления для клиентов и многое другое. Наша команда поддержки - онлайн для консультации. 🖖