Сегодня выигрывает тот, кто умеет подстроится под новые обстоятельства. Пандемия, тотальный переход бизнеса в онлайн... Многие компании просто не выдержали этого кризиса и закрылись или же гораздо уменьшили свои обороты. Зачастую это, те, кто не сумел подкорректировать работу под новые реалии. Вместе с тем, много бизнесов преуспели в период коронавируса. Их секрет прост - умение грамотно построить стратегию и, конечно, же технологичность! Именно об этом мы и поговорим далее.
Одним из лучших помощников бизнеса в наши дни является CRM. Это программа, которая автоматизирует привычные бизнес процессы, предоставляет онлайн-запись для клиента и полный контроль бизнеса даже со смартфона. Сегодня таких программ довольно много, что впрочем логично. Спрос рождает предложение. И вот резонный вопрос : "Как среди такого разнообразия выбрать подходящую систему именно для вашей стоматологии?". Говоря про CRM для стоматологий одним из лучших вариантов на рынке является программа от EasyWeek. И вот почему:
Преимущества CRM от EasyWeek
EasyWeek - перспективный сервис, который работает для клиента и дорожит собственным именем. Команда постоянно улучшает программу для её высшего качества. Мы искренне хотим расти вместе с клиентом, а как иначе. Сегодня CRM от EasyWeek востребована, так сервису доверяют больше 10 тысяч компаний по всему миру.
Главным преимуществом CRM от EasyWeek можно назвать простоту в использовании и большой функционал. Если в основном CRM довольно сложны и часто пугают своим замысловатым интерфейсом и кучей непонятной, ненужной пользователю информации, то EasyWeek уместила огромный функционал в лаконичный интерфейс. Это очень удобно!
Все необходимые функции у вас под рукой. Можно просмотреть аналитику по стоматологии, узнать какой источник записи приносит лучший доход. Например, вы осуществляете запись через Телеграм, Инстаграм и Гугл карты, программа безошибочно подсчитает какой способ приносит большую прибыль. Эта функция довольно полезна, ведь помогает понять где нужно доработать, а где и так всё хорошо.
Стоматологи всегда предупреждены о записи, благодаря SMS-информированию. Клиенты стоматологии также не забудут о визите, ведь они ведутся системой, фактически, до оплаты услуги. Клиенты получают сообщения перед записью и точно не забудут о приёме.
EasyWeek всегда на волне инноваций. Мы предлагаем огромный функционал и постоянные улучшения. Обновления выходят часто, а мучаться с изучением что же изменилось куда какая кнопка делась вам не придётся, ведь разработчики ставят простоту использования на одну строчку с функционалом. Больше не придётся возится с CRM похожими на огромную сложную систему - EasyWeek, фактически, свёл эту проблему к нулю.
Автоматизация рутинных процессов, в свою очередь, позволяет вести собственное дело гораздо более успешно. Основным преимуществом любой CRM сегодня является именно автоматизация бизнес-процессов. Программа EasyWeek по праву считается одной из лучших на рынке, ведь быстрая техподдержка, частые обновления и возможность кастомизировать систему под собственный бренд оставляет конкурентов далеко позади.
А может всё таки обойдёмся без CRM?
Очень часто у собственников стоматологий, которые ранее никогда не использовали системы автоматизации, возникает подобный вопрос. На самом деле, обойтись то можно, но нужно ли?
Если у вашей стоматологии небольшой поток клиентов, с ними ещё как-то возможно управится в ручную. Сложно, но можно. А что если приходит не 1-3 человека, а побольше; если работает несколько стоматологов, что зачастую и бывает. Да и завлечь специальными предложениями и скидками гораздо проще, используя CRM.
То есть, если у вашей стоматологии:
большой поток клиентов
большой перечень услуг
работает несколько стоматологов
и самое главное - есть желание улучшить сервис и удвоить прибыль, CRM от EasyWeek просто must-have!
Программа от EasyWeek работает очень просто для пользователя, но вместе с тем скрывает огромный арсенал функций за, казалось бы, лаконичным интерфейсом. Это и есть залог успеха сервиса и причина, его популярности. Запись происходит очень просто. Стоматология может создать собственный стильный виджет и клиент буквально за несколько кликов запишется на приём. Больше никаких очередей, непоняток по времени и клиентов, которые просто не пришли, ведь отменять визит так неприятно. Это же звонить нужно, объяснять. Все мы такое не любим. Другое дело, написать и коротенько изложить ситуацию - это для клиента звучит куда более привлекательно.
В 21 веке клиент уже не хочет звонить и записываться на приём к врачу, лучше найти стоматологию, где всё можно сделать онлайн: просмотреть статус записи, отзывы по доктору и так далее. Современные реалии вынуждают стоматологии идти в ногу со временем и это совершенно не плохо, выигрывает как клиника, так и клиенты.
Преимущества использования CRM для стоматологии:
Автоматизация рутинных процессов
Запись происходит в несколько кликов и с учётом загруженности врачей
На обработку записи уходит на 80% меньше времени и сил
Стоматологи всегда знают когда и кто записан, благодаря быстрому SMS-информированию
Онлайн-запись уменьшает вероятность того, что клиент забудет сообщить об отмене визита, придёт позже назначенного или же не явится и вовсе
Возможность полного контроля работы стоматологии даже с телефона
Преимущества использования CRM для клиента стоматологии:
Запись на приём в несколько кликов
Возможность просмотреть отзывы и информацию про стоматологию и врачей
Возможность своевременно внести информацию об отмене или коррекции времени приёма
Психологически лучший настрой к стоматологиям, которые предлагают удобный и качественный сервис
CRM для стоматологии – это дорого?
Отчасти это правда, но только не с EasyWeek! Мы ценим каждого клиента и работаем на репутацию и качество. Именно поэтому основной целью команды не является установить заоблачные цены и только лишь зарабатывать. Мы хотим расти вместе с вами. EasyWeek всегда предлагает приятные акции, скидки и спецпредложения. Вы можете попробовать систему абсолютно бесплатно в течении 2 недель. За это время вы точно успеете протестировать систему, оценить её функционал с точки зрения пользы именно для вашей стоматологии, обучить персонал использованию и начать работу по-новому. Ваши клиенты точно оценят!
