Введение
Игровые зоны и клубы виртуальной реальности последовательно захватывают внимание аудитории. Благодаря технологиям VR, клиент получает возможность погрузиться в виртуальный мир всеми органами чувств и в моменте чувствовать себя активным персонажем. VR-технологии превращают игровой опыт в нечто уникальное и, естественно, это стимулирует спрос на аренду игровых залов.
Для управления клубом виртуальной реальности, разумно использовать не только самое актуальное VR-оборудование, но и специальную программу онлайн-записи, которая будет контролировать свободные временные слоты, отправлять уведомления клиентам, но самое главное, снимет административную нагрузку с персонала. Рассказываем о возможностях программы для VR-клуба на примере сервиса EasyWeek.
Базовые шаги по открытию клуба виртуальной реальности выглядят так же, как и при открытии любого другого бизнеса в сфере услуг. Подробный гайд можно прочитать в блоге EasyWeek.
Вы устанавливаете на сайт клуба виджет онлайн-бронирования и настраиваете параметры доступности и цены. Клиент самостоятельно выбирает дату, время посещения, игровую зону и нажимает кнопку "забронировать". Клиенту и бизнесу приходит уведомление о совершенном бронировании, а система автоматически блокирует выбранное время в календаре.
Возможности нейминга безграничны, однако при выборе оригинального названия постарайтесь избегать длинных и непонятных слов. Прочитайте полезную статью о названии VR-клуба в блоге EasyWeek, чтобы наполниться вдохновением.
Функциональность программы онлайн-записи
Сервис онлайн-записи – это программное решение, объединяющее в себе возможности по управлению базой клиентов, персоналом и ресурсами. Как правило, подобные программы предлагают множество функций и могут быть адаптированы к потребностям любой компании в сфере услуг.
Возможные функции программы
Виджет бронирования
Онлайн-календарь доступности объектов и игровых залов
База клиентов
Автоматизация уведомлений
Синхронизация с другими сервисами и программами
Онлайн-оплата
Эти функции используются повсеместно в сфере услуг и значительно повышают эффективность бизнеса.
Ведение расписания в VR-клубе
Давайте рассмотрим некоторые возможности программы онлайн-записи для клуба виртуальной реальности.
Управление ресурсами и объектами
При помощи программы вы можете оперировать не только бронированием игровых зон, но также управлять доступностью оборудования, которое требуется для каждого заказа: шлемами, джойстиками и другими девайсами.
Сегментирование клиентов
Статистика полезна не только для отслеживания прогресса и постановки новых целей, но и для рекламы. Предложение акций и скидок – эффективный способ повышения процента повторных визитов. Сегментация базы клиентов поможет персонализировать маркетинговую стратегию.
Нет конфликтам в расписании
После каждой успешно организованной и проведенной игровой сессии вы получите довольных клиентов, которые будут отмечать ваш VR-клуб в социальных сетях, писать положительные отзывы и делиться с друзьями. Количество гостей будет расти, поэтому важно грамотно организовать процесс бронирования, чтобы не оттолкнуть от себя новых клиентов. Автоматизированная программа создана для того, чтобы минимизировать ошибки и не допустить накладки в расписании.
Разные цены на разные периоды дня
Персонализируйте свои бронирования при помощи настройки виджета: укажите доступное количество игровых зон, оборудования и настройте цены в зависимости от дня недели и периода дня.
Управление бронированиями с помощью сервиса EasyWeek
Программа EasyWeek – отличное решение для управления клубом виртуальной реальности. Система обладает всеми стандартными функциями для бизнеса в сфере услуг и специальными инструментами, важными для VR-аркад. В своем блоге разработчики EasyWeek делятся успешным кейсом взаимодействия с крупной сетью – Portal VR.
Полезные функции EasyWeek
Виджет бронирования может быть настроен под ваши нужды: если у вас несколько игровых залов, вы можете предоставить своим клиентам возможность забронировать конкретный зал.
Если в вашем клубе есть игры или VR-гарнитуры, сдаваемые в аренду, вы можете создать в виджете категорию с описанием, ценами и условиями аренды.
Интеграция с Google Maps, и другими сервисами позволяет вести запись в клуб со множества платформ. При этом для отслеживания источников бронирования можно использовать специальные ссылки, генерируемые в системе.
Записи в календаре могут быть сгруппированы или выделены для лучшего обзора. Например, можно отметить разные залы или игры разными цветами.
Если кто-то нарушает правила: никогда не приходит по записи, ломает VR-гарнитуры, мешает другим клиентам, система давет возможность заблокировать таких пользователей.
EasyWeek позволяет установить на сайт компании виджет бронирования. Но если у вас еще нет сайта, EasyWeek создаст его для вас. Чтобы получить сайт, необходимо зарегистрироваться в системе и заполнить информацию о компании и услугах.
Заключение
Открыть клуб VR – половина успеха. Вторая составляющая удачного бизнеса – эффективно управлять потоками клиентов. При помощи программы онлайн-записи игровой клуб может в автоматическом режиме вести расписание, устанавливать доступность объектов, отправлять уведомления клиентам. Виджет бронирования на сайте будет доступен для пользователей 24 часа в сутки, а это значит, что любой желающий сможет спонтанно записаться на посещение вашего клуба VR. Хотите узнать, как это работает на деле? Протестируйте бесплатно полный функционал программы EasyWeek в течение 14 дней без каких-либо обязательств.
