Онлайн-бронирование для салона
Выделиться среди конкурентов в салонном бизнесе помогают не только услуги и их качество, но также применение технологий: онлайн-запись на услуги становится необходимой базой для каждого салона. Функция онлайн-бронирования привлекает клиентов, а также упрощает управление заказами.
Мы подготовили подборку лучших салонов Москвы с опцией онлайн-записи через сайт. Мы считаем этот критерий приоритетным для ведения бизнеса в сфере услуг: каждый клиент должен иметь возможность записаться на услугу через смартфон, без необходимости звонить или приходить лично для оформления записи. Разумеется, остальные критерии в виде уровня сервиса и цен также важны. Мы ориентировались на открытые отзывы клиентов и свои впечатления.
Если ваш салон еще не использует модуль бронирования, самое время это исправить и возглавить перечень топ-салонов российской столицы.
Значительная часть парикмахерских и студий красоты в столице используют виджет онлайн-бронирования для записи на услуги. В среднем покрытие можно оценить в 70%, чаще всего онлайн-бронирование применяется в современных салонах красоты.
Самым надёжным программным обеспечением для салона красоты считается CRM-программа с функцией онлайн-записи.
Да, функция онлайн-записи предоставляет клиентам удобство и гибкость, позволяя бронировать услуги в пару кликов через смартфон.
Преимущества онлайн-записи для бьюти
Мир стал стремительным, а у большинства ваших клиентов уже давно клиповое мышление. Это значит, что у владельцев бизнеса есть всего пара секунд, чтобы удержать потенциального потребителя. Как применить это знание для управления студией красоты?
Обратите внимание на сайт заведения, проверьте, насколько он удобный и современный:
Сократите количества текста;
Добавьте иллюстрации;
Увеличьте размер кнопок;
Проверьте как сайт выглядит на мобильных устройствах: 80% клиентов будут открывать сайт салона через смартфон;
Установите кнопку "записаться онлайн" при помощи специальной программы для салонов.
Салоны красоты с функцией онлайн-бронирования обеспечивают своим клиентам простой и эффективный способ записаться на желаемые процедуры. Сразу после записи бизнес получает контакты клиента, чтобы заранее напомнить о визите, сообщить имя мастера и другие детали.
7 плюсов онлайн-записи для салонов
Удобство. Клиенты могут бронировать посещение через экран телефона.
Экономия времени. Онлайн-бронирование исключает необходимость ожидания администратора. Все детали бронирования помогает уточнить виджет онлайн-записи: имя мастера, стоимость и длительность услуги. При необходимости, можно даже заранее оплатить услугу через виджет.
Доступность 24/7. Кнопка бронирования на сайте салона доступна в любое время, даже когда сам салон уже закрыт. Это очень удобно для занятых клиентов, которые находят время для личных дел только поздно вечером или ночью.
Доступность в реальном времени. Системы онлайн-бронирования показывают доступность услуг и мастеров в реальном времени, позволяя выбрать наиболее удобное время для визита.
Легкость переноса. Если планы изменились, запись можно легко перенести или отменить. Для этого не нужно звонить в салон – всё можно сделать онлайн.
Напоминания о записи. Программа онлайн-записи позволяет настроить автоматическую отправку уведомлений клиентам.
Легкий запуск. Онлайн-запись очень легко настроить, интерфейс программы онлайн-записи понятен каждому.
ТОП-7 лучших салонов с онлайн-записью
Навигация по яркому миру красоты Москвы может быть утомительной из-за большого выбора. Чтобы отобрать лидеров, мы воспользовались рейтингом на Яндекс и Google картах и своими наблюдениями.
Вот топ-5 салонов красоты с онлайн-записью в Москве на основании отзывов клиентов:
Beauty Lab Store. По отзывам клиентов салон известен отличным качеством парикмахерских, спа и ногтевых услуг. В заведении современный и классный дизайн и широкий спектр косметических процедур, все из которых можно забронировать онлайн.
Имидж-лаборатория "Персона". Крупная сеть салонов красоты с топ-мастерами и возможностью бесплатно подобрать свой образ. Виджет онлайн-записи позволяет выбрать филиал в нескольких городах, мастера и услугу.
Салон красоты "Моне". Знаменит спокойной атмосферой и заботливым персоналом. Предлагает онлайн-запись на все услуги.
Территория красоты VERY. Позволяет записаться на косметологические услуги, спа и уход за волосами.
PRIVE7. Этот салон сочетает современные техники с персонализированным вниманием. Предлагает онлайн-запись на все свои услуги, от укладки волос до маникюра.
Маникюрный салон Moxito Beauty. Сеть салонов предоставляет возможность онлайн-записи на маникюр и педикюр любой сложности.
Студия красоты "Зеркала". Клиенты отмечают качественный сервис, уютную атмосферу и возможность записаться через сайт на различные услуги: коррецию бровей, стрижку, уход за кожей, депиляцию и другие.
Онлайн-запись на услуги можно установить при помощи программы для салонов. Как правило, подписка на программу стоит недорого, а результат превосходит все ожидания. Некоторые программы, например, сервис EasyWeek, предлагают бесплатный тариф для индивидуальных мастеров.
Феномен онлайн-записи для индустрии красоты
Развитие систем онлайн-бронирования произвело революцию в индустрии красоты, предоставив новые возможности клиентам и владельцам салонов. Теперь записываться на услуги и управлять бизнесом можно в несколько кликов.
Когда мы говорим, что салон красоты предлагает онлайн-запись, мы имеем в виду именно возможность для клиента самостоятельно забронировать услугу через сайт салона без необходимости каких-то дополнительных действий. Опции, которые предлагают написать через WhatsApp или оставить телефон, чтобы запись оформил администратор, мы не рассматривали – на наш взгляд, подобный формат устарел и больше не отражает запросы общества.
Хотите, чтобы ваш салон красоты был лучшим и шел в ногу со временем? Протестируйте бесплатно программу для салонов EasyWeek и установите модуль бронирования на свой сайт. Клиенты точно оценят!