Психологи и психотерапевты регулярно организуют частную практику. Вести учет клиентов вручную не всегда удобно, особенно, если количество пациентов планомерно растет. Помочь психологам организовать свой труд сможет автоматизированная система CRM.
#1 Три главных преимущества CRM для психологов
В программе фиксируется время записи клиента. Вероятность спутать даты прихода пациента, как это часто происходит при ведении обычных тетрадей, снижается. Продуктивность рабочего процесса увеличивается.
Онлайн-запись на прием к психологу удобна для клиента. Не нужно звонить или писать в мессенджер, достаточно выбрать доступное время и дату в системе. За сутки программа напомнит о запланированном визите.
Вести карточку пациента стало в разы удобнее. Фиксировать все жалобы, частоту посещений, изменения в терапии можно через программу.
При помощи программы EasyWeek установить виджет онлайн-записи легко в социальных сетях и других сервисах, например, на картах Яндекса. Чтобы это сделать:
Зарегистрируйтесь в EasyWeek и создайте сайт для вашей психологической практики.
Заполните профиль компании в Яндекс Картах.
Один из вариантов привлечения клиентов – запуск таргетированной рекламы. Это можно сделать, например, через инструменты Яндекс Бизнеса.
Специально для своих клиентов EasyWeek предлагает акцию – 3000 рублей в подарок на первую рекламу от Яндекса. Подробности акции по ссылке.
/f/86518/5463x3625/419d37a699/shutterstock_1653237676.jpg "Офис психолога")
Прежде чем установить ту или иную программу, нужно определиться, какой тип CRM подходит именно вам. Оценить программу можно по следующим параметрам:
Удобство интерфейса. Рассматривая каждую программу, ориентируйтесь на отзывы и рейтинг пользователей. CRM должно быть легко эксплуатировать человеку с любым уровнем технической грамотности.
Стоимость обслуживания. Цены могут быть фиксированными или включать комиссию за транзакции и другие платежи. Первый вариант предпочтительнее, потому что заранее информирует об итоговой стоимости.
Бесплатный тестовый период. Хорошо, когда есть возможность протестировать приложение без дополнительной траты. Чтобы принять решение по выбору CRM, иногда требуется время.
Виджет онлайн-записи для сайта. Подобная опция ускоряет процесс записи клиента на прием. А если у психолога пока еще нет сайта, некоторые программы, например, EasyWeek бесплатно могут создать персональную веб-страницу.
Доступные интеграции. Если программа CRM заинтересовала, следует уточнить, с какими другими платформами и площадками она может взаимодействовать – социальные сети, карты, поисковые системы.
Техническая поддержка. Программное обеспечение должно постоянно обновляться, а сотрудники технической поддержки должны быть всегда готовы оказать помощь.
/f/86518/7578x5054/51d6990324/shutterstock_1908175861.jpg "Прием у психолога")
#2 Сервис для записи к психологу EasyWeek
Программа для психологов EasyWeek содержит все описанные выше функции и способна упростить работу не только одного частного психолога, но также крупной компании по предоставлению психологических услуг. В EasyWeek несколько тарифов, а также 14 дней бесплатного тестового периода, который позволит спокойно и планомерно изучить все функции программы. Просто попробуйте управлять своим делом при помощи EasyWeek.
