Введение
Гостиницу для домашних животных можно сравнить с объектом для комфортабельного проживания и оздоровительным курортом для любимых питомцев. По статистике каждый третий россиянин – владелец животного.
Пока хозяева находятся за пределами города, они могут быть полностью уверены, что их пушистому члену семьи обеспечена безопасность, квалифицированный уход и бережная забота.
Деловые люди из-за частых командировок регулярно отдают домашних животных на передержку и профессиональное попечение. Выезжая на отдых, владельцы также предпочитают оставлять кошек и собак в условиях, где питомцам будет комфортно.
Такой цивилизованный подход становится всё более популярным, открывая перспективы для инвестиций в гостиничный бизнес для животных.
Да. Отель или гостиница для животных осуществляют услуги по передержке кошек и собак.
В разных городах России стоимость на передержку может отличаться. Но ориентироваться можно на цену 400 рублей за одни сутки.
Разберем этот вопрос на примере передержки собак. В услуги размещения, как правило, входит кормление питомца по режиму, установленному хозяином, двухразовый выгул и уход за шерстью.
Бизнес-план гостиницы для животных
Нет плана – нет результата. Перед запуском проекта рекомендуем составить подробный бизнес-план гостиницы для животных.
Вопросы, которые обязательно нужно разобрать в процессе планирования:
Анализ рынка и конкурентов
Описание целевой аудитории
Формирование бюджета на открытие и составление списка ежемесячных затрат
Прогнозирование прибыли и окупаемости бизнеса
Хорошая идея перед стартом – исследовать рынок и предложения успешных конкурентов. В качестве ориентира можно использовать существующие варианты, освежая их собственными идеями. Именно так формируется уникальное торговое предложение.
Вторая задача – определить районы в своем городе, в которых теоретически могут проживать потенциальные клиенты. Целевая аудитория состоит из платежеспособных и современных владельцев домашних животных. Они любят путешествовать или заняты в деловых командировках. Кроме того, эти люди относятся к животным как к члену семьи и желают им самого лучшего.
Некоторые отели для домашних животных предлагают клиентам размещение только кошек и собак. Другие не ограничиваются этим и имеют подходящие условия для проживания самых разных питомцев, включая птиц,
На затраты вашего проекта будет влиять локация, размеры помещения и перечень предлагаемых услуг.
Оформить деятельность можно, открыв юридическое лицо – ООО, или действовать в качестве индивидуального предпринимателя. ОКВЭД группы 96 включает в себя «Предоставление прочих персональных услуг парикмахерских, салон красоты, гостиницы для животных». 
Сколько стоит открыть гостиницу для животных
Чтобы открыть гостиницу для животных, необходимо получить все необходимые разрешения и лицензии. К этому вопросу стоит отнестись со всей серьезностью, иначе собственник рискует закрытием бизнеса или выплатами крупных штрафов.
Гостинице не требуется дополнительные разрешения от СЭС, если животным не оказываются услуги по диагностике, лечению, назначению медицинских препаратов.
Моменты, которые стоит учесть при открытии станции передержки:
Для размещения животного важно проверить оригинал ветеринарного паспорта и все прививки. Если документы отсутствуют, предложите хозяевам пройти необходимые процедуры у партнеров в ветеринарной клинике.
Согласно требованиям СЭС, отель для животных должен размещаться на расстоянии 150 метров от жилых комплексов. Желательно обнести всю территорию высоким забором.
Здание и территория должны содержать отдельные зоны для крытых вольеров, сектора для выгула животных и комнатного размещения собак, кошек и мелких питомцев.
Площадь вольера зависит от характеристики животного:
до 50 см рост в холке и до 15 кг – от 6 кв. м
до 65 см и от 15 до 30 кг – от 8 кв. м
выше 65 см и от 30 кг – 10 кв. м
Также нужно учитывать площадь холла, кухни и хозяйственных помещений. Необходима хорошая система вентиляции, наличие дополнительной системы отопления для чувствительных животных, бесперебойное водоснабжение и канализация.
Первоначальные расходы
Аренда или строительство объекта. Учтите, что при аренде, как правило, вносится платеж за два месяца. Средняя арендная ставка – 150.000₱.
Ремонт помещения – 300 000₱.
Оснащение отеля зависит от его площади, условий проживания животных и количества предлагаемых услуг. Средний расчет – 300 000₱.
Оформление документации и разрешений – 15 000₱.
Страховка – 20 000₱.
Разработка веб-сайта и затраты на маркетинг – 100 000₱.
Первичная закупка расходных материалов – 15 000₱.
Стоимость открытия проекта составит от 900 тысяч рублей.
Ежемесячные расходы
Зарплата сотрудникам: минимум 2 человека для ухода, кормления и выгула животных – 80 000₱, из которых администратор – 40 000₱, ветеринар по совместительству – 30 000₱, бухгалтер на аутсорсинге – 15 000₱.
Арендная плата и коммунальные платежи – 170 000₱.
Расходные материалы, такие как средства дезинфекции, кошачьи наполнители, корм и др. – 35 000₱.
Оплата налогов зависит от выбранной системы налогообложения.
Средняя стоимость ежемесячных расходов — 370 000₱
Расчет прибыли зависит от количества мест для передержки, типа и размера животных, а также предлагаемых дополнительных услуг.
Средняя оплата одной ночи проживания составит 400₱. В эту сумму включено питание и уход за животным. Дополнительные услуги оплачиваются отдельно. Средний чек гостиницы для животных составляет 1-2 тысячи рублей.
При ежедневной загруженности на 15 питомцев ожидаемая прибыль составит ориентировочно 450 – 600 тысяч рублей в месяц. Приблизительная окупаемость бизнеса – 1 год.
Идеальный вариант – открыть отель для животных в собственном доме с земельным участком. Это сократит расходы на аренду. Локация должна обладать удобной транспортной развязкой.
Как сделать передержку животных более прибыльной
Предложите дополнительные услуги вашим клиентам на время размещения животного:
угощение,
витамины,
средства по уходу,
игрушки и другие товары.
спа-процедуры
зоотакси.
ежедневный осмотр ветеринара.
Можно придумать развлекательные программы, видео и фотосессии. Эффективная идея – установить крепкие партнерские отношения с ветеринарными клиниками, зоомагазинами, кинологами.
Для обеспечения роста и прибыли рекомендуется регулярно заниматься маркетингом, будьте активны на форумах и в социальных сетях.
Для продвижения гостиницы для животных можно принимать участие в благотворительных и общественных мероприятиях, публиковать фотографии в социальных сетях, работать с отзывами посетителей. Такой подход обеспечит надежную репутацию и лояльность клиентов.
Нелишним будет внедрить систему бонусов и скидок. Кроме того, убедитесь, что цены в вашем отеле справедливые и конкурентные.
Выбор CRM программы для Pet-отеля
Для контроля и автоматизации всех рабочих процессов гостиницы для животных просто необходимо установить CRM–программу. Это современный стандарт ведения бизнеса.
Программа упрощает ведение отчетности, помогает контролировать движение денежных средств и устанавливать определенный уровень доступа к информации.
Функции CRM-сервиса гостиницы для животных:
начисление зарплаты сотрудникам,
составление рабочего графика,
круглосуточная онлайн-запись на передержку
удобная коммуникация с клиентами.
О каждом госте и его питомце с момента первого обращения сохраняется подробная информация. Это позволяет проводить глубокий и достоверный анализ бизнеса, поддерживать обратную связь с владельцами животных.
Заключение
Если вы любите животных или заботитесь о собственном питомце, то вам будет легче понять потребности ваших будущих клиентов и эффективно вести бизнес по передержке животных.
Открывая Pet-отель, стремитесь создать домашнюю атмосферу. Сформируйте предложение из дополнительных услуг, чтобы баловать питомцев и не давать им скучать, пока хозяина нет рядом. Для эффективного ведения бизнеса используйте программу EasyWeek.
