Как открыть зоосалон

Введение

Если вы решили открыть груминг салон с нуля, узнайте больше об особенностях этого бизнеса. Учитесь у конкурентов, задействуйте фантазию и добавляйте свежие идеи. Эта статья поможет лучше понять зооиндустрию, а также выбрать правильные инструменты для успешного старта и развития проекта.

Ваш потенциальные клиенты — хозяева собак и кошек, которые регулярно обращаются в груминг-салоны для получения профессионального и комплексного ухода за домашним животным. Грумер мастера оказывают питомцу гигиенические и эстетические услуги.

Процедуры в салоне для животных:

• купание;

• противопаразитарная обработка животного;

• удаление колтунов из шерсти;

• чистка зубов, глаз, ушных раковин;

• стрижка когтей;

• стрижка и окрашивание шерсти;

• сушка феном, расчесывание и СПА-процедуры.

Как правило, мастера-универсалы выполняют модельные и креативные пэт-стрижки для собак и кошек.

Для выставочной стрижки мастер должен быть специалистом высокого уровня, хорошо знать стандарты и особенности различных пород. Это необходимо, чтобы выигрышно представить животное, скрыв недостатки и подчеркнув анатомические достоинства.

Забота любящих хозяев о здоровье своего четвероногого друга, современные тренды и требования зоовыставок – всё это делает груминг популярным и востребованным. При грамотном подходе бизнес в этой сфере быстро окупается и начинает приносить прибыль.

С чего начать открытие салона груминга

Прежде всего следует определиться со структурой бизнеса, его организацией и уровнем обслуживания.

• Сформулируйте для себя, что вы планируете: создать и развивать собственный бренд или работать по готовой франшизе груминга.

• Ограничится ли масштаб бизнеса открытием одного салона или вы предполагаете сеть груминг-салонов?

• Какие услуги вы будете предлагать клиентам?

• Проведите анализ рынка и конкурентов, затем разработайте свою стратегию продвижения.

Специфика бизнеса определяет размер требуемых инвестиций.

Бизнес-план зоосалона

Четкий план – основа любого бизнеса. Он включает в себя пошаговое описание конкретных задач, а также расчеты по затратам и окупаемости бизнеса.

Этапы бизнес-плана груминг салона:

1. Сбор и оформление документации для регистрации бизнеса.

   Для открытия зоосалона достаточно будет зарегистрироваться в качестве ИП. Убедитесь, что вы указали необходимый вид деятельности. Подходящие ОКВД коды: 96.09 – предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки; код 01. 42 – предоставление услуг в области животноводства, кроме ветеринарных услуг.

   При продаже косметических средств в салоне, используйте код 52.6 или 52.61 – о розничной торговле вне магазинов и по заказам, включая электронную торговлю. Оформите ЕНВД — упрощённую форму налогообложения (6%) и зарегистрируйте кассовый аппарат.

   После этого необходимо получить разрешения из Санэпидемстанции, Госпожнадзора, Роспотребнадзора, и пройти проверку на экологическую безопасность здания. Для этого нужно уже определиться с помещением для груминг-салона и оформить договор аренды.

2. Аренда помещения.

   Выбирая подходящее место для расположения салона, обратите внимание на проходимость, транспортную доступность и наличие парковки. Как правило, большинство клиентов предпочитают привозить домашнего любимца на личном авто.

   Для размещения груминг салона не подходит подвальное или полуподвальное помещение из-за отсутствия естественного освещения. Необходимо наличие отдельного входа. При открытии салона в жилом доме понадобится получить письменное согласие всех собственников.

   Желательно, чтобы размер помещения был не меньше 50 кв.м. В нем должна располагаться зона для ресепшн, комфортная зона для ожидания клиентов, несколько рабочих зон для мастеров, санузел, комната для стерилизации инструмента и склад.

   Обратите внимание на наличие горячей и холодной воды.

3. Ремонт, покупка мебели и оборудования.

   Трапы в канализационном сливе должны быть оснащены фильтрами для задержки шерсти.

   Там, где будет расположено оборудование для мытья животных, на полу сделайте керамическое водостойкое покрытие, все материалы поверхностей должны быть устойчивы для регулярной влажной уборки.

   Важно, чтобы помещение хорошо отапливалось, имело приточно-вытяжную вентиляцию с запасом мощности, и кондиционер. В мастерских комнатах понадобится дополнительное освещение.

   Некоторые салоны-красоты для собак оснащают рабочую зону видеокамерами, во избежание конфликтных ситуаций.

   Оборудуя салон, не забывайте о стиле и удобстве. В зоне ожидания можно поместить комфортный диван, журнальный столик, вешалку для одежды, зеркало, повесить телевизор. Желательно поставить кулер для воды или предлагать кофе и чай для более высокого класса обслуживания.

   Для администратора салона нужна ресепшн-стойка, кассовый аппарат, ПК, оргтехника, интернет, желательно с Wi-Fi точкой доступа. Рядом можно оформить витрину с зоотоварами, косметическими средствами, и инструментами для ухода за животными.

   Для рабочей зоны понадобится мебель и стол для груминга с подъемником, чтобы легко регулировать высоту животного. Можно приобрести две ванны, для больших и маленьких собак, или ограничиться универсальной ванной.

   Также необходим профессиональный фен, рабочий инструмент, косметические средства для животных, УФ лампа для дезинфекции, полотенца и униформа для мастеров, зеркала и декор. В комнате для инвентаря желательно подключить стиральную машинку, а склад оборудовать стеллажом.

4. Заключение договоров с поставщиками.

   Выберите несколько поставщиков для старта. В процессе работы партнеры могут меняться.

5. Подбор персонала.

   Определите количество сотрудников, которое потребуется для запуска груминг салона. Обычно среди сотрудников есть администратор, груминг-мастера, СММ-менеджер, бухгалтер и уборщица.

   Наймите опытный и доброжелательный персонал, чтобы обеспечить достойный сервис обслуживания и быструю окупаемость проекта.

6. Реклама и маркетинг.

   Совместно с СММ-специалистом разработайте стратегию продвижения и определите бюджет на маркетинг салона для животных.

7. Подключение программы для зоосалона.

   Автоматизированная программа для студии груминга упростит большинство бизнес-процессов. Большой плюс – онлайн-запись на услуги.

Сколько стоит открыть груминг салон с нуля

Некоторые затраты будут единовременными, другие – ежемесячными. Давайте посчитаем денежные вложения для старта бизнеса по стрижке животных и его окупаемость с учетом ежемесячных трат.

Единовременные затраты:

• плата за первые 2 месяца аренды – 150 000₽

• ремонт помещения – 300 000₽

• мебель – 60 000₽

• оргтехника и ПК – 50 000₽

• кассовый аппарат – 10 000₽

• телевизор и кронштейн – 10 000₽

• зеркала и декор – 25 000₽

• стиральная машина – 35 000₽

• униформа для сотрудников – 10 000₽

• полотенца (20 шт.) – 10 000₽

• профессиональный фен (2 шт.) – 10 000₽

• 2 комплекта из набора ножниц и машинки для стрижки – 7 000₽

• щётки, расчёски, когтерезы, колтунорезы и др. – 5 000₽

• УФО лампа для помещения – 7 000₽

• стерилизатор с УФО для инструмента – 2 000₽

• стенд для стерильных приборов – 25 000₽

• стол с подъёмником – 15 000₽

• универсальная ванна – 15 000₽

• косметические средства для животных – 20 000₽

• дезинфицирующие и моющие средства – 2 000₽

• оформление документов, сайта и маркетинг – 30 000₽

Приблизительные расходы составят 790 000₽ – 815 000₽

Ежемесячные затраты:

• аренда помещения – 75 000₽

• зарплата администратора – 30 000₽

• мастер груминга – 50 000₽

• удаленная бухгалтерия – 5000₽

• уборка – 15 000₽

• оплата коммунальных услуг, интернета – 10 000₽

• маркетинг – 10 000₽

• расходные материалы – 20 000₽

Приблизительные ежемесячные расходы составят 215 000₽

Груминг как бизнес в цифрах

Средний чек на груминг – 2000₽

При загруженности 8 клиентов в день и 7-дневной рабочей недели доход составит 448 000₽ в месяц

С учетом расходов и уплаты налогов, бизнес может окупиться за 6-8 месяцев.

Рентабельность проекта, его процветание во многом зависят от хорошего управляющего, который сможет организовать, контролировать все процессы и развивать дело.

В обязанности директора зоосалона входит:

• подбор персонала,

• ведение отчетности,

• контроль качества всех процессов работы,

• планирование и разработка бизнес стратегии.

Хороший управляющий увлечен делом, всегда имеет свежие идеи для привлечения клиентов, увеличения конверсии и прибыли.

Протестировать программу для груминг салона EasyWeek

Как сделать салон для стрижки собак прибыльным

Есть несколько способов повысить выручку салона:

• Увеличивайте средний чек, предлагая клиентам сопутствующие процедуры, а также дополнительные услуги, такие как массаж, креативное окрашивание животных и т.п.

• Если обслуживать не только собак, но и кошек, организовав «кошкин день или день котика», доход увеличится до 40%. Не упускайте такие возможности.

• Используйте рекламу, социальные сети, партнерские программы с зоомагазинами, ветеринарными клиниками, зооклубами.

• Введите дисконтную систему скидок, делайте акции и интересные предложения клиентам, мотивируйте их к рекомендациям и хорошим отзывам.

• Ведите клиентскую базу при помощи программы CRM для груминг салонов, а также установите систему онлайн-записи на прием.

Выбор CRM программы

Установка CRM-программы для груминг салона существенно упрощает рабочий процесс. Система помогает эффективно справляться с задачами, не упустив при этом ни одного клиента.

Преимущества программы для зоосалона:

• Детальное ведение всей клиентской базы, учет данных о каждом клиенте.

• Автоматизированная круглосуточная онлайн-запись для клиентов через виджет.

• Управление СМС-рассылками.

• Заметки о клиентах и их питомцах.

• Удобный электронный календарь для составления графика.

• Расчет зарплаты сотрудников.

• Установка доступа безопасности к информации и много другое.

CRM для салона – легкий способ автоматизировать рабочие процессы и улучшить бизнес-показатели.

Заключение

Многие владельцы салонов груминга обожают домашних животных. Для них бизнес по стрижке животных – отличный способ заниматься любимым делом и зарабатывать деньги.

Чтобы открыть салон для животных, используйте опыт конкурентов, постоянно обновляйте знания, чтобы оставаться в курсе последних трендов в зооиндустрии. Открыть груминг не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Стоит попробовать!

А после запуска бизнеса обязательно установите программу EasyWeek для онлайн-записи на услуги.