Кейс продвижения салона красоты

Содержание

1. Введение

2. Как блогер может участвовать в продвижении салона красоты

3. Как выбрать блогера для рекламы салона

4. Работа с блогерами: затраты на рекламу салона красоты

5. Какие условия сотрудничества с блогерами можно считать эффективными

6. Подводные камни для продвижения салона через блогера

#1 Введение

Ваша заветная мечта стать владельцем салона красоты наконец-то осуществилась? Поздравляем! Позади тревоги, скрупулезная разработка бизнес-плана, поиск и ремонт помещения, закупка необходимого оборудования и препаратов, набор персонала, «добро» от всевозможных инспекций и инстанций. Кажется, что самая трудная работа проделана, но это, увы, заблуждение. Мало открыть салон красоты, отдельных усилий потребует его раскрутка и привлечение клиентов.

Без рекламы о салоне никто не узнает, кроме узкого круга друзей и знакомых. Вопрос в том, какие методы привлечения клиентов будут правильными именно для вашего бизнеса. Это могут быть ролики на радио и ТВ, баннеры, билборды и другие офлайн-площадки.

Гораздо более эффективный способ – обратить внимание на современные рекламные стратегии в онлайне. Представьте, что новый СПА-салон рекламируете не вы лично, а бьюти-блогер, которого знают тысячи или даже сотни тысяч других людей. После такой рекламы количество клиентов может возрасти в разы. Как вести работу с бьюти-блогерами, и сколько будет стоить такое продвижение салона красоты, рассказываем в статье.

#2 Как блогер может участвовать в продвижении салона красоты

Реклама у бьюти-блогеров составляет значительную часть дохода, поэтому они охотно соглашаются на выгодное сотрудничество.

Основные виды рекламы, которые можно получить у блогера:

Живая презентация продукта:

• детальный обзор продукции;

• распаковка бьюти-бокса;

• тест-драйв;

• репортаж с места предоставления услуги.

Графическая или текстовая реклама:

• фото;

• инфографика;

• stop motion.

Отметка салона красоты (СПА-центра, барбершопа):

• отметка в сторис;

• отметка в шапке профиля;

• отметка в посте.

Прямой эфир с ответами на вопросы зрителей о процедурах, косметических средствах.

Возможно привлечение мастера салона для совместного обсуждения деталей процедуры.

Рекламный пост (видео, сторис) с рассказом о преимуществах определенной салонной процедуры либо уходового средства.

Интерактивная реклама:

• марафоны;

• розыгрыши;

• конкурсы.

#3 Как выбрать блогера для рекламы салона

Бьюти-блогер или инфлюэнсер – это человек, если не со специальным образованием, то, по крайней мере, хорошо разбирающийся в продуктах и услугах индустрии красоты. Чем больше аудитория блогера, тем популярнее его аккаунт. Ваши потенциальные клиенты могут быть среди его подписчиков.

Чтобы выбрать нужного блогера, следует:

• Определить свою ЦА и начать поиск блогера с подходящей аудиторией по хэштегам или геотегам. В первую очередь обратите внимание на локальных онлайн-звезд.

• Составить список минимум из 30 кандидатур.

• Изучить вовлеченность аудитории каждой кандидатуры по постам, лайкам и комментариям.

• Запросить у блогера или его PR-менеджера статистику вовлеченности аудитории в сторис.

• Выделить наиболее подходящие кандидатуры для потенциального сотрудничества.

• Направить блогеру предложение о взаимодействии, в ответе на который вы получите информацию о стоимости рекламных услуг.

В первый раз принимать решение о работе с тем или иным блогером нужно, исходя из возможностей рекламного бюджета. В последующие разы ориентироваться лучше на соотношение цена/польза.

Наиболее популярные девушки бьюти-блогеры в Инстаграм:

• Гоар Аватесян, 10,5 млн. подписчиков, средняя стоимость рекламы 400-900 тыс. рублей.

• Валерия Чекалина, 9,4 млн. подписчиков – 300-900 тыс. рублей.

• Елена Крыгина, 625 тыс. подписчиков – 20-100 тыс. рублей.

• Элен Манасир, 413 тыс. подписчиков – 15-50 тыс. рублей.

• Ольга Фокс, 107 тыс. подписчиков – 7-20 тыс. рублей.

Наиболее популярные девушки бьюти-блогеры в Тик-Ток:

• Аня Блестючка, 2.4 млн. подписчиков – средняя стоимость рекламы 200-300 тыс. рублей.

• e.alyona, 1,5 млн. подписчиков – 150-200 тыс. рублей

• Сима БЬЮТИБЛОГЕР simka_beauty, 524,9 тыс. подписчиков – 52-100 тыс. рублей

• Бьютиблогер Леся lesyaacare, 4,7 тыс. подписчиков – 26-50 тыс. рублей

• Бьютиблогер Маша khinkalya, 186,9 тыс. подписчиков – 18-23 тыс. рублей

Наиболее популярные парни бьюти-блогеры в Инстаграм:

• Юрий Алтунян, 2 млн. подписчиков – средняя стоимость рекламы 100-300 тыс. рублей.

• Геворг Петросян, 141 тыс. подписчиков – 10-19 тыс. рублей.

• Марк Кауфман, 92,8 тыс. подписчиков – 9-17 тыс. рублей.

• Сергей Остриков, 43,2 тыс. подписчиков – 4-9 тыс. рублей.

• Сергей Наумов, 34 тыс. подписчиков – 3-8 тыс. рублей.

Наиболее популярные парни бьюти-блогеры в Тик-Ток:

• Марк Калинин, 2,2 млн. подписчиков – средняя стоимость рекламы 120-250 тыс. рублей.

• Худси Бишоп, 1,4 млн. подписчиков – 70-140 тыс. рублей.

• Худая легенда, 4,3 тыс. подписчиков – 500-1500 рублей.

#4 Работа с блогерами: затраты на рекламу салона красоты

Среди тысяч блогеров в сфере красоты обязательно найдется хотя бы один или несколько, которые сумеют продвинуть ваш бизнес. Очень многое зависит от вашего рекламного бюджета: чем внушительнее сумма, тем больше шансов получить в помощники выбранного блогера.

Сколько стоит реклама у блогеров в Инстаграм? Точные расценки вам может дать только сам блогер. Также нужно учитывать различный формат рекламы – например, посты и сторис в цене отличаются очень сильно. На этапе знакомства с рынком бьюти-индустрии, выяснить предварительную эффективность можно так:

• По количеству лайков контента: от минимума до максимума.

• За каждые 10 тыс. фолловеров можно смело отсчитывать 10 долларов.

• Использовать специальный онлайн инстаграм-калькулятор, который по имени блогера произведет необходимый расчет стоимости публикации.

Реклама у блогеров Инстаграм и на других платформах часто подвержена влиянию человеческого фактора. Например, у блогера с 10 тыс. подписчиков цена сторис может оказаться гораздо выше, чем у инфлюенсера с аудиторией в 100 тыс.

Реклама у блогеров Тик-Ток по расценкам примерно одинаковая с Инстаграм: 1 тыс. показов вам обойдется от 750 рублей и выше, в зависимости от популярности аккаунта и вовлеченности его аудитории.

#5 Какие условия сотрудничества с блогерами можно считать эффективными

Чтобы взаимодействие с блогером было взаимовыгодным, вам нужно иметь представление об условиях сотрудничества. Наиболее распространенные и часто применяемые из них:

• Предоставление инфлюэнсеру вашей продукции. Будет ее стоимость входить в оплату за рекламу или нет, зависит от вашей договоренности.

• Взаимный пиар салона красоты и блогера.

• Бартер. Вы предоставляете блогеру салонные услуги и продукцию взамен на рекламу.

О чем должен знать каждый предприниматель

Чтобы эффективно заниматься продвижением любого бизнеса, в том числе, в сфере красоты, нужно знать следующие важные цифры:

• Среднюю ценность сделки (СЦС) – сумму, которую вы можете потратить по своему усмотрению на приобретение клиента. Даже незначительное ее повышение может улучшить прибыль, поэтому ценность сделки важно постоянно измерять.

• Ценность клиента (ЦК) – этот показатель учитывает серию сделок и покупательское поведение за некоторый срок.

• Доля клиента в прибыли (ДКП) дает числовое значение ценности клиента. Это один из главных параметров, который наглядно показывает, сколько нужно вложить средств в работу по приобретению новых клиентов.

Кроме того, в процессе продаж тоже есть важные показатели: стоимость одного лида (СОЛ), стоимость одной продажи (СОП).

СОЛ – это деньги, потраченные на то, чтобы потенциальный клиент пришел к вам. К примеру, реклама у блогеров в течение месяца обошлась в 24 тыс. рублей, в результате, на процедуру записались 60 человек. Делим эти цифры и получаем стоимость одного лида – 400 рублей. Это хороший результат. Но, если цифра будет в разы выше, это будет сигналом неэффективности такой рекламы.

СОП – важнейшая переменная, поскольку учитывает все затраты на получение клиента. Знание этих данных дает представление о максимально допустимой стоимости одной продажи. Необходимо найти как можно больше различных способов привлечения клиентов, чтобы не превысить эту цифру.

#6 Подводные камни для продвижения салона через блогера

Даже если кажется, что вы уже нашли подходящую кандидатуру среди звезд Инстаграм или Тик-Ток, могут возникнуть некоторые сложности в предстоящем сотрудничестве. Наиболее частые из них:

• Блогер может посчитать вашу услугу или продукт недостаточно «крутыми» для себя и откажет во взаимодействии.

• Если реклама получилась почти идеальной, это не значит, что количество клиентов вырастет автоматически.

• Окупаемость рекламы может растянуться на период от полугода до 1,5 лет.

• Блогер может недобросовестно выполнить свою работу, например, допустить ошибку, исказить информацию и т.д.

Каким способом продвигать собственный бизнес, заказывать рекламу у блогеров или нет – решайте сами. При правильном подходе к рекламной стратегии инфлюэнсеры могут привести в салон красоты значительное число клиентов.

Будьте готовы к увеличению записей в салон красоты – заранее разместите виджет онлайн-бронирования на сайт и в социальные сети, а также установите CRM-программу для салона красоты, чтобы отслеживать продажи и эффективность рекламных акций.