Программа CRM для йога-студии

Популярность йоги как ниши для бизнеса

Болит спина, увеличился вес, расшатались нервы, шея не поворачивается: все эти симптомы не всегда необходимо лечить лекарствами. Йога – для многих спасение от болезней с минимальными расходами.

Занятия йогой позволяют восстановить духовное и физическое равновесие. А открытие студий, где практикуют йогу – хорошая идея для вложения средств, а также развития здорового образа жизни в вашем городе.

Первое, что нужно сделать перед запуском бизнеса – проанализировать рынок и определить потенциальных клиентов. Целевая аудитория центров йоги на 90% состоит из современных и самостоятельных женщин, которые ценят удобство и комфорт. Статистика показывает, что студии йоги с онлайн-бронированием выигрывают у тех, у кого есть только запись по телефону.

Программа для управления йога-студией – это прорыв в сфере бизнеса, простой способ повысить уровень обслуживания + максимальное удобство для посетителей.

Общение с клиентами в студии йоги

Как правило, если вы хотите записаться на занятие йогой, вы звоните в студию. Однако различные исследования показывают, что почти каждый третий житель России сейчас очень редко пользуется функцией звонка. Дело в том, что наше поколение уже социализировано с другими каналами коммуникации и обычно предпочитает более простые альтернативы.

Более того, многие больше не звонят по телефону, потому что слишком заняты в течение дня, чтобы тратить много времени на ожидание. На работе, дома или в дороге говорить по телефону, как правило, слишком неудобно. Не говоря уже о том, чтобы договориться о встрече.

Если клиент все-таки позвонил, можете ли вы быть уверены, что он сразу же дозвонится до контактного лица? Кроме того, ваша студия йоги в конце рабочего дня закроется, и тогда у тех, кто хотел записаться на занятие позже, нет никакой возможности это сделать. В результате, вы не привлекаете новых клиентов, и люди выбирают другие, ориентированные на клиента студии, чьи возможности бронирования более гибкие.

Итак, бронирование йоги по телефону возможно, но не очень практично, как для ваших клиентов, так и для студии. Программы бронирования занятий – эффективная альтернатива телефонным звонкам.

Функция бронирования тренировок

Программа для управления студией йоги – это прорыв в бизнесе, простой способ повысить уровень обслуживания.

Во-первых, клиенты смогут сами находить подходящие слоты в вашем расписании. Если вы правильно введете информацию о доступных преподавателях йоги, видах йоги и пространствах на конкретные даты, календарь автоматически предложит клиенту подходящие временные отрезки в зависимости от выбранных им параметров.

Во-вторых, виджет позволяет указать порядок полей данных, например, сначала тип тренировки, затем несколько специалистов и, наконец, свободные места.

В-третьих, большинство программ онлайн-записи поддерживают автоматические уведомления о событии, разница лишь в цене функции и количестве каналов связи (email, SMS, мессенджер).

Программное обеспечение для автоматизации йога-центра легко и быстро адаптируется к потребностям бизнеса, что позволяет решать поставленные задачи быстро и эффективно.

Онлайн-запись на тренировки:

• оптимизирует этап первичного взаимодействия с клиентом,

• сокращает неявки,

• значительно увеличивается оборот студии.

Онлайн-бронирование позволяет получать исчерпывающую информацию о бизнесе в режиме реального времени – от количества посетителей в день до загрузки студии и списка наиболее популярных услуг. Анализ потребностей клиентов помогает вам составить оптимальное расписание, расширить или сократить спектр услуг. Таким образом, вы повышаете производительность труда персонала и общую прибыльность студии.

EasyWeek – это программа, которая может быть настроена очень гибко и поэтому уже используется во многих отраслях. Давайте рассмотрим преимущества программы подробнее.

ТОП-9 возможностей программы Easy Week для центров йоги

Система EasyWeek была запущена в 2018 году, в настоящее время доступна на 24 языках и сочетает в себе множество функций, которые могут быть полезны для управления йога-студией:

1. Клиенты могут бронировать, переносить или отменять встречи по йоге онлайн одним щелчком мыши. Доступные даты, время и профиль преподавателя можно сразу же найти в виджете. Благодаря прямой ссылке на бронирование, которая может быть размещена в профилях вашей студии в социальных сетях, все пользователи получают возможность забронировать у вас занятия, даже если они случайно увидели ваш профиль.

2. Если вы используете разные ссылки для разных социальных сетей, то впоследствии сможете увидеть в статистике, какие источники бронирования выбирает большинство пользователей. Это облегчает анализ рекламных затрат.

3. Можно создать QR-код с возможностью записаться на услуги онлайн.

4. Даже если вы управляете небольшой студией йоги в одиночку и выбрали бесплатный тариф, вы получите полноценный сайт, поддерживаемый EasyWeek. Сайт имеет встроенный виджет бронирования.

5. Ваши менеджеры тратят меньше времени на ручную работу. Сервис предлагает несколько инструментов для своевременного информирования всех клиентов и преподавателей йоги о предстоящих занятиях.

6. Настраиваемые информационные рассылки и уведомления повышают уровень удержания клиентов.

7. Финансовый модуль обеспечивает расчет заработной платы и премий сотрудникам.

8. Предлагается несколько опций для эффективного управления как оборудованием для йоги, так и товарами, выставленными на продажу.

9. Система обладает понятным интерфейсом, кроме того доступно мобильное приложение для бизнеса, что позволяет легко управлять студией йоги на ходу.

Заключение

Многофункциональная программа для тренеров йоги поддерживает все операции студии и помогает менеджерам и владельцам йога-центров сосредоточиться на других вещах.

Установите EasyWeek, чтобы в режиме реального времени отслеживать, как развивается ваша студия йоги. Стоимость системы зависит от выбранного тарифного плана, что означает, что вы платите только за те инструменты, которые считаете важными. Чтобы поближе познакомиться с программой, протестируйте бесплатно пробную версию программы.