#1 Почему название клиники имеет значение

Название медицинского центра, конечно, не делает заведение сразу популярным и востребованным – это больше заслуга менеджмента и врачебного персонала. Однако звучное название клиники точно способно привлечь посетителей на первый прием.

Каждый бренд обладает эмоциональным окрасом, вызывая конкретные ассоциации. В вопросах здоровья необдуманный подход чреват потерей репутации. Неуместный юмор, намеки или хейт в названии медицинского учреждения скорее отпугнут, чем вызовут интерес. Как выбрать подходящее имя для клиники и сделать медицинский бизнес успешным, разберем прямо сейчас в нашей статье.

Открытие медицинского бизнеса требует выполнения конкретных шагов. Как составить бизнес-план и открыть лабораторию для анализов, читайте в нашем блоге.

Онлайн-запись на прием в медицинское учреждение можно организовать с помощью программы EasyWeek.

Разработайте план по продвижению медицинского центра и установите онлайн-запись на прием. Как это сделать, читайте выше.

#2 Как придумать имя лечебному заведению

Каждое медицинское учреждение оказывает собственный перечень услуг. Это может быть лаборатория, диагностический центр, узконаправленное заведение: стоматология, офтальмология, психиатрия и т. д. Также существуют детские медицинские центры, клиники для поддержания красоты, здорового тела. Часто встречаются многофункциональные медицинские центры, предлагающие спектр процедур на выбор.

Перед тем как искать название, верным решением будет ответить на вопросы:

  • Чем занимается клиника, какие оказывает услуги?

  • Кто целевая аудитория?

  • Где расположен центр, близлежащие достопримечательности?

Полученные ответы помогут придумать название и сформировать бренд. Главная задача названия клиники –продать потенциальному клиенту визит в медицинское заведение.

Например, для лабораторий и диагностики подходят названия, содержащие «Лаб», «Lab», «Диагностик», «Тест». В этом случае центр обретает такие имена: «Сити-Лаб», «Клинико-диагностический центр», «МедТест».

Узконаправленные лечебные учреждения, как правило, включают в себя частицы «Мед» или слова, определяющие деятельность заведения: «ДентаЦентр», «Уромед», «Зоркий глаз».

Детские клиники, соответственно, должны привлекать внимание, внушать доверие взрослым и подрастающему поколению. В основном надпись на вывеске ориентируется на добрые сказки и уменьшительно-ласкательные слова. К примеру: «Добрый доктор», «Ай-болит», «НеБолей-ка», «Зубная фея».

Медицинские организации, оказывающие услуги по уходу за красотой, также рассказывают о своем сервисе через наименование. Несложно догадаться, что клиника «Долголет» занимается восстановлением организма. А «ЛазерМед» использует в лечении пациентов лазерные технологии.

Простота произношения – залог хорошего названия

Смысловая нагрузка бренда должна уместиться максимум в трех словах. Более того, необходимо, чтобы такое сочетание легко запоминалось, произносилось, хорошо воспринималось зрительно.

Допустим, для многопрофильных клиник можно подобрать похожие сочетания слов: «МедХелп», «ПрофМедЦентр», «Ваше здоровье», «Новая жизнь» и другие.

Несмотря на то, что семейные медцентры также предлагают максимальный список услуг, стоит подчеркнуть названием истинное значение заведения. «Family Clinic», «Семейный доктор», «Здоровая семья», «Центр семейной медицины» — после прочтения понятно, что такие организации оказывают помощь детям и взрослым.

Ассоциации в выборе названия

Ассоциативная память людей эффективнее зрительной. Эмоции, вызванные словом или сочетанием слов располагают или, наоборот, отталкивают от посещения заведения. Поэтому к этому выбору важно подойти чутко, опираясь на психологию человека.

Какие ассоциации можно использовать в нейминге клиники:

  • Отсутствие боли

  • Здоровье

  • Добрые и профессиональные доктора

  • Своевременная помощь

Всё, что гарантирует качественное лечение, чуткость, понимание со стороны медперсонала. Согласитесь, клиники с наименованием «БолиNet», «Доктор Айболит», «На здоровье», «Family Clinic», «Ваш личный доктор» внушают доверие только от одного прочтения.

#3 Как не нужно называть клинику

Интересные, на первый взгляд, имена не всегда благополучно влияют на развитие медицинского бизнеса. В основном это связано с тем, что потенциальные клиенты не могут запомнить название, путают его с другими центрами или от одного прочтения уже не доверяют заведению. Рассмотрим примеры, которых лучше избегать в процессе нейминга.

Сложно-выдуманные слова

Давайте проиллюстрируем тезис на примере бренда «БигМедКлиника». Для создателей центра понятно, что это учреждение обеспечивает пациентам обширный медицинский сервис. Однако по результатам проведенного опроса, часть клиентов провела ассоциацию клиники с общепитом и словом «БигМак», другие же – вовсе не запомнили из-за сложности произношения.

Давно известные наименования

Такие названия гарантируют отсутствие уникальности медцентра. А значит, развить бизнес будет сложно. Вот почему:

  • Медицинская организация с тем же брендом может обладать отрицательной репутацией. Непростым заданием станет выход из тени, чтобы доказать обратное.

  • Если тоже имя носит не медицинское учреждение, то необходимо потратить больше сил и денег на рекламу, чтобы рассказать о лечебных услугах.

Это далеко не весь список возможных казусов с «бородатыми» названиями. Перед тем как выбрать надпись на вывеске, необходимо очистить список идей от часто встречающихся наименований.

Отрицательные эмоции

Скорее всего, такие слова вне медицинского контекста являются позитивными. Однако в сочетании с докторской тематикой могут обеспечить чувством настороженности, страхом. К примеру, «Начало пути» вселяет неуверенность в качество услуг. Кажется, что центр только открылся. Ему предстоит долгий путь ошибок, чтобы достичь высот. Появляется чувство экспериментов, исследований.

Медицинская лексика

Далеко не все знакомы с медицинской лексикой. Допустим, «Макрофаг» вряд ли вызовет у большой части жителей города ассоциацию с клиникой. Скорее всего, многие даже не запомнят названия. А кто-то проведет связь с саркофагом, и точно откажется от услуг заведения.

Имя владельца клиники

Если хозяин медучреждения известен на всю страну, выбрать его имя для названия клиники – отличный способ выделиться среди конкурентов. Например, «Центр Дикуля». В противном случае, малознакомая фамилия только удешевит организацию. Предположим, «Клиника Смирнова» не несет никакой смысловой нагрузки потенциальным клиентам: нет ощущения гарантии, качества.

#4 Проверка названия

Это один из заключительных этапов нейминга. Важно определить, насколько найденное наименование центра эффективно. Какие впечатления производит на окружающих. Получить такую информацию нужно до регистрации клиники.

Чтобы понять, как имя медучреждения влияет на человека, попросите знакомых, коллег или подписчиков в соцсетях прокомментировать выбранный бренд. Задайте им ряд вопросов:

  • Легко или сложно читается слово?

  • Насколько приятно слышать название клиники? Не раздражает ли слух?

  • Какие вызывает эмоции? Как воспринимается: присутствует ощущение надежности или чувство страха?

Результаты опроса покажут, насколько оригинальным получился нейминг. Следует подсчитать процент голосов «за» и «против». Если подобранное имя не подошло ближайшему окружению, маловероятно, что незнакомое общество с достоинством оценит полученный вариант.

Таким образом, стоит заранее потратить несколько дней на составление большого списка имен. Зафиксировать всё, что приходит в голову. Не бояться глупых, на первый взгляд, идей. Чем больше мыслей на бумаге, тем быстрее найдется нужное название медицинскому заведению.

Как при помощи названия выделиться на фоне конкурентов

Чтобы придумать бренд для клиники, непохожий на другие мед учреждения, расположенные по соседству или соседнем городе, важно быть оригинальным. Это несложно, когда следуешь четким рекомендациям.

  • Первым делом, необходимо составить список конкурентов.

  • Проанализировать имена существующих лечебных центров.

    Если доминируют длинные сочетания из букв, стоит придумать своему заведению короткое. Среди сложных аббревиатур можно выделиться простотой. Если большинство клиник в вашем районе имеет иностранное название или прописано на латинице, есть смысл наделить собственный бренд русской лексикой с использованием кириллицы. Основная идея — максимально отличиться от соперников.

#5 Заключение

Название для медцентра выполняет одну из самых важных задач в бизнесе — привлечение клиентов. Поэтому оно должно быть ярким и легким для запоминания. Смысловая нагрузка имени также влияет на первое впечатление посетителя. Бренд лечебного учреждения должен содержать информацию об услугах организации, вызывать положительные эмоции, оставлять приятное впечатление.

Наверное, каждому известна поговорка: «Как шхуну назовешь, так она и поплывет». Конечно, доля правды в этом высказывании есть. Однако без эффективного управления заведение в лучшем случае останется на плаву, в худшем — разорится. Поэтому сразу после выбора названия, необходимо выстроить последовательную структуру администрирования.

Первым шагом важно организовать удобную, быструю, самостоятельную запись к врачу. Это позволит не потерять потенциальных клиентов, а также удержит действующих посетителей.

Создание удобной записи можно доверить CRM-системе EasyWeek. Программа имеет понятный интерфейс. А значит, люди старшего поколения без труда разберутся с процессом регистрации. Это одно из имеющихся важных преимуществ программы.

EasyWeek дает возможность клиентам записываться к доктору в любой день недели независимо от времени суток. Посетители самостоятельно выбирают врача и часы приема. Не нужно звонить в клинику и подтверждать запись.

Чтобы медцентр начал стремительно развиваться с первых часов открытия, важно придумать эффектное название и организовать онлайн-запись клиентов. Такие действия помогут выделиться среди конкурентов и привлечь постоянный поток посетителей.

Попробуйте EasyWeek бесплатно прямо сейчас. Система EasyWeek – это не только быстрая и удобная запись клиентов, но и множество функций для управления медицинским бизнесом.

#клиника #медицинский центр #медицинский бизнес

Вы бы порекомендовали это?

EasyWeek делает 
вашу работу проще!
Попробовать бесплатно
Категории
  1. EasyWeek
  2. > Бизнес
  3. Менеджмент
  4. Технологии
  5. Коммуникации
  6. Мнения
  7. Оборудование
  8. CRM для бизнеса
  9. Дизайн
  10. Маркетинг