Введение
8 марта считается праздником красоты и весны, поэтому со стороны представителей индустрии красоты было бы большим упущением не использовать тематику Международного женского дня для продвижения своих услуг. Маркетинговая кампания, запущенная за 7-10 дней перед праздником, позволит:
Привлечь новую аудиторию в соцсети за счет тематических постов, сторис и рилс.
Увеличить спектр услуг и товаров, приобретаемых постоянными клиентами вашего салона.
Поднять уровень продаж уходовой и декоративной косметики в качестве подарков.
Найти новых клиентов, которые впервые запишутся на акционную процедуру в ваш салон.
В этой статье мы разберем, как продуктивно провести рекламную кампанию к 8 марта в салоне красоты, продав максимальное количество услуг с минимальными вложениями времени и денег.
Сфера бьюти-услуг становится всё более востребованной. С ростом спроса, растет и предложение. Важно хорошо подготовиться к открытию своего салона, чтобы оставить позади всех конкурентов. Читайте про все аспекты салонного бизнеса в нашем блоге.
Часто владельцы небольших компаний сомневаются в необходимости CRM-программы, считая что с бизнесом небольших размеров можно справиться при помощи блокнота и ручки. Это большое заблуждение. Качественное управление невозможно без автоматизированного учета клиентской базы, анализа инвестиций и прибыли. Надежный помощник для контроля бизнеса любого масштаба – программа EasyWeek.
Название салона красоты – не просто вывеска над дверью, а одна из главных ассоциаций клиентов с вашим заведением. Название должно быть простым, запоминающимся, продающим и актуальным. Подробнее про нейминг для салона читайте в блоге EasyWeek.
Повышаем продажи в салоне красоты на 8 марта
Давайте рассмотрим три основные группы целевой аудитории салона красоты накануне Женского дня:
Первая категория – ваши постоянные гости, которые с большей или меньшей регулярностью посещают салон для получения услуг.
Вторая – мужчины и женщины разного возраста и статуса, которые ищут подарки для жены, девушки, подруги, мамы, сестры.
Еще одна очень важная группа – потенциальные клиенты, которые узнают о вашем салоне, благодаря предпраздничному таргету и другим видам активной и пассивной рекламы.
Четыре совета по продвижению услуг постоянным клиентам
Совет 1: напомните клиентам, что вы их цените
Сделайте тематическую рассылку со словами признательности за выбор вашего салона и предложите индивидуальные скидки определенному количеству наиболее лояльных посетителей.
Совет 2: создайте акционные предложения для самых актуальных процедур
Посмотрите, какие услуги из предоставляемых вами наиболее популярны в данный сезон, какие посты имеют наибольшие охваты в соцсетях. Далее, на основании полученной информации сделайте скидку с определенными условиями. Например:
предоплата всего курса процедур
отметкой аккаунтов друзей и упоминание профиля салона красоты в сторис.
Совет 3: продвигайте пакеты услуг по более выгодной цене
Таким образом вы получаете хорошую возможность увеличить средний чек визита в салон. Клиент регулярно делает наращивание ресниц? Предложите ему комбинацию процедур: наращивание+покраска/ламинирование бровей со скидкой 25% на новую процедуру.
Эту акцию очень легко реализовать, если салон использует CRM-программу EasyWeek. Программа позволяет в два клика установить скидку на сопутствующую услугу, а после окончания праздника, вернуть всё на исходные позиции.
Совет 4: активнее продвигайте продукты для домашнего ухода при помощи скидок на товары
Проанализируйте продажи и установите скидки на самые популярные и, наоборот, редко покупаемые товары. Предпраздничный ажиотаж – лучшее время, чтобы распродать сток.
ТОП-3 варианта для увеличения продаж за счет мужской аудитории
Поработайте над настройками таргета
Большой процент ваших потенциальных покупателей в преддверии 8 марта – мужчины в возрасте от 23 до 50 лет, активные пользователи соцсетей, которые ищут подарки. Создайте несколько качественных рекламных постов, рекомендующих продукты и услуги в средней ценовой категории и продвигайте их среди данной ЦА. Каждый мужчина хочет порадовать свою любимую женщину, однако далеко не у каждого есть время и фантазия, чтобы придумать подходящий вариант. Станьте проактивным салоном красоты: подскажите мужчине идеи подарков на 8 марта.
Создайте готовые наборы подарков
Чаще всего мужчины плохо ориентируются в том, какие косметические продукты подойдут женщине и порадуют ее. Упростите им задачу: сделайте готовые подарки из двух-трех универсальных средств в красивой упаковке. Также можете предложить в соцсетях бесплатную помощь в выборе подарка из предлагаемых в вашем салоне услуг/товаров.
Делайте ставку на подарочные сертификаты
Если мужчина совершенно не имеет понятия, что можно приобрести в качестве подарка, а деньги дарить – не вариант, продвигайте идею с универсальным подарочным сертификатом в красивом оформлении. Получательница сама сможет выбрать актуальные для нее процедуры или товары, а клиент точно не прогадает с подарком. Расскажите об этом в социальных сетях салона красоты и заранее настройте таргетированную рекламу на мужскую аудиторию.
Как привлечь новых клиентов, используя тематику Международного женского дня: 3 рабочих акционных предложения
Определитесь с тем, что будет актуально в тематике 8 марта
Под предлогом подготовки к празднику можно реализовать большое количество процедур. Рекомендуем делать основной упор на одноразовые процедуры красоты:
ламинирование, наращивание ресниц, покраска бровей;
маникюр-педикюр, шугаринг;
и другие услуги, ориентируясь на специализацию вашего салона.
Продвигайте эти услуги под эгидой любви к себе, подготовки к свиданию и к весне.
Рекламируйте ваш салон разными способами
Привлечение клиентов в салон требует, как внешней рекламы – украшение фасада, яркие вывески, плакаты – , так и сетевого продвижения. Выбирайте одну или несколько услуг из ассортимента салона и рекламируйте их.
Предложите постоянным клиентам скидки при условии привлечения подруг
Старая, но рабочая схема, которую можно выгодно обыграть в контексте 8 марта.
Заключение
Грамотно управлять салоном красоты нужно не только в момент его открытия. Каждый сезон требует точечного внимания руководителя и индивидуальной маркетинговой кампании.
Больше всего внимания контролю всех процессов и анализу статистики нужно уделять во время предпраздничного наплыва клиентов. Приближается сезон актуальных для бьюти-индустрии торжеств, а значит нужно использовать их как возможность извлечь максимальную выгоду.
Сервис онлайн-записи и CRM-программа EasyWeek поможет руководителю салона красоты учесть каждого клиента и проанализировать результативность праздничных акций. Подключайтесь к EasyWeek – первые 2 недели для всех пользователей бесплатны.
